Les médias sociaux et la mésinformation
Beaucoup de renseignements circulent sur Internet. Malheureusement, il faut consacrer du temps et des efforts pour démêler le vrai du faux. Comme tout le monde, les jeunes doivent être bien outillés pour repérer la mésinformation en ligne.
Comment repérer la mésinformation?
Il n’existe pas une définition universelle du terme « mésinformation ». Règle générale, on s’entend pour dire qu’il s’agit de « faux renseignements » qui, contrairement à la « désinformation », ne sont pas transmis dans l’intention de tromper une personne.
Dans les médias sociaux, la mésinformation peut prendre la forme d’un titre sensationnaliste ou d’une publication exagérée qui prend les choses hors contexte afin de créer une fausse impression. Les polluposteurs l’utilisent pour générer des clics et des profits, et les adversaires peuvent s’en servir dans le cadre d’élections et de conflits ethniques.
Lutter contre la mésinformation
La lutte contre la mésinformation peut sembler accablante, mais il y a beaucoup de choses à faire pour en combattre la propagation.
Chez Meta, notre stratégie en la matière se compose de trois volets :
- Supprimer les comptes et le contenu qui vont à l’encontre des Normes de la communauté ou des Règles publicitaires;
- Réduire la diffusion de la mésinformation et le contenu non authentique, comme les pièges à clics;
- Informer en donnant plus de contexte sur les publications.
Cette approche vise à interrompre la propagation de la mésinformation et à aider les gens à rester informés sans réprimer le discours public.
Les parents et les jeunes ont aussi un rôle à jouer. En faisant fond sur les idées mises en avant par la bibliothèque Maxwell de la Bridgwater State University, nous vous présentons quelques conseils qui pourront vous aider, votre jeune et vous, à juger de l’exactitude des renseignements publiés dans les médias sociaux :
Conseil n° 1 : Creusez la question
Les titres et les extraits d’articles donnent peu de renseignements. Il faut aller au-delà de la publication ou du lien et consulter la source originale afin de connaître le contexte entier de ce que nous voyons ou lisons.
Conseil n° 2 : Utilisez Internet
Si un article trompeur n’est pas déjà signalé par les vérificateurs de faits, il suffit souvent de faire une recherche rapide pour voir où il fait fausse route. Autre indicateur : les bonnes sources d’actualités renvoient vers d’autres sites d’actualités authentiques.
Conseil n° 3 : Faites preuve de jugement
Mettez en question la plausibilité de ce que vous lisez. Quelle est l’intention de l’auteur ou de l’autrice? S’agit-il d’un reportage ou d’un article d’opinion? Il n’existe aucune formule universelle pour établir la vérité, mais parfois, un petit effort suffit.
Conseil n° 4 : Faites des recherches sur les citations
De nombreuses phrases circulent sur Internet et sont attribuées à des personnes qui ne les ont jamais prononcées ni écrites. Il est donc fortement recommandé d’effectuer une petite recherche avant de relayer ces citations.
Conseil n° 5 : Faites attention aux publicités frauduleuses et aux autres « pièges à clics »
Certaines personnes diffusent de la mésinformation pour que vous cliquiez sur leur site Web, où elles vous présentent des publicités. Les publicités frauduleuses et de piètre qualité sont des signes que quelque chose pourrait ne pas être digne de confiance.
Conseil n° 6 : Faites attention au contenu sensationnaliste
Portez attention aux erreurs grammaticales, à l’utilisation excessive de points d’exclamation, aux mots en majuscules et aux appels directs aux émotions. Une grande part de la mésinformation ne vise qu’à provoquer une réaction, pas à informer.
Conseil n° 7 : Par-dessus tout, soyez critique
Avant de partager quelque chose, il est important de s’arrêter et de lire l’article en entier de façon critique, pas seulement le titre sensationnaliste.
Les signes de la crédibilité d’une source
Comme nous le mentionnons dans la partie intitulée « Aider les jeunes à mieux lire le contenu en ligne », l’une des façons d’identifier les sources crédibles est de se poser les questions suivantes : Qui? Quoi? Où? Pourquoi? Quand?
- Qui a créé ce contenu?
- De quoi est-il question?
- Où a-t-il été créé?
- Pourquoi a-t-il été créé?
- Quand a-t-il été créé?
Pour en savoir plus sur l’identification des sources crédibles, lisez les conseils suivants :
Que faire en présence de mésinformation?
Il peut être difficile de discuter avec une personne qui publie de la mésinformation, surtout s’il s’agit d’un ami ou d’une parente. Ces moments sont l’occasion d’ouvrir le dialogue et de partager des renseignements exacts de sources crédibles.
Voici quelques conseils que votre jeune devra garder à l’esprit au moment d’interagir avec de la mésinformation :
- Faire preuve de délicatesse au moment de corriger des amis ou des parents sur les médias sociaux
Puisque l’effet persuasif de la mésinformation repose souvent sur l’appel aux émotions, il peut être difficile et prenant d’engager une discussion avec quelqu’un qui diffuse ce type de contenu. Porter attention à ces émotions et essayer de comprendre comment les autres peuvent se sentir aide à mettre toute interaction en contexte.
- Ne pas rabaisser publiquement quelqu’un pour avoir diffusé de la mésinformation
Les conversations privées peuvent éviter les malentendus en public. Le ton doit demeurer respectueux et constructif lorsqu’on montre les dernières nouvelles de sources crédibles.
En savoir plus sur la façon dont Meta réduit la propagation de la mésinformation dans l’ensemble de ses technologies.
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