Discuter avec les jeunes à propos des interactions en ligne saines

Lorsque nous discutons en personne, nous utilisons souvent des signaux sociaux pour nous comprendre mutuellement. Cela peut passer par un changement de ton ou des expressions faciales. Lorsque nous interagissons en ligne, ces signaux peuvent parfois être absents, ce qui peut entraîner des malentendus et donc créer un sentiment d’anxiété ou blesser les interlocuteurs.

Voilà pourquoi nous avons tous (surtout les jeunes) parfois besoin de conseils pour bien nous y retrouver dans le monde complexe des interactions en ligne. Les parents peuvent aider leurs jeunes à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour obtenir de bons résultats lorsqu’ils utilisent Internet ou les médias sociaux. Ils peuvent également les aider à développer une de la résilience afin d’être en mesure de tourner la page sur les interactions négatives lorsqu’elles surviennent (peut-être inévitablement).

Par-dessus tout, discutez ouvertement de ce sujet avec vos jeunes. Ils doivent savoir qu’ils peuvent vous demander de l’aide. Et il existe de nombreuses façons de les aider. Commencez par les écouter, et aidez-les à comprendre le contexte.

En gardant le dialogue ouvert, vous pouvez aider vos jeunes à comprendre que, en ligne ou hors ligne, la règle d’or subsiste : traitez les autres comme vous aimeriez être traités.

Que vous parliez à quelqu’un, lui envoyiez un message direct, lui écriviez une lettre ou publiiez un commentaire sur sa page, les enjeux émotionnels sont souvent les mêmes. Vous avez le pouvoir d’embellir la journée d’une personne avec un commentaire aimable, ou de la blesser avec une insulte.

Les parents ont un rôle particulier à jouer à cet égard. Si vos jeunes ont eu des interactions en ligne négatives ou houleuses, informez-vous sur la situation et aidez-les à trouver une solution. Renseignez-vous sur leur expérience, montrez-leur que vous comprenez leur ressenti, et voyez s’ils souhaitent discuter d’une solution qui pourrait conduire à une bonne issue.

Tout cela fait partie de l’apprentissage de la résilience, à savoir la capacité de se remettre des évènements malheureux lorsqu’ils arrivent.

Aider les jeunes à entretenir des interactions positives en ligne peut être un long processus impliquant de nombreuses conversations réparties sur une certaine période. Si vous cherchez des façons d’entamer la discussion, voici quelques idées :

• Je t’aime et parfois, je m’inquiète de ce que tu peux vivre en ligne. Peut-on discuter des façons de t’aider à y faire face?
• Raconte-moi l’une de tes récentes interactions en ligne.
• Y a-t-il un moment où tu t’es senti(e) bouleversé(e)? Pourquoi?
• C’est normal d’être triste quand il arrive quelque chose de triste, et de se sentir mal quand il se passe quelque chose de négatif. Comment pourrait-on utiliser Internet et les réseaux sociaux différemment pour que les choses se passent mieux la prochaine fois?