Que faire si vous découvrez que votre jeune a intimidé des personnes en ligne? À bien des égards, cette situation peut s’avérer encore plus délicate que si votre jeune était la victime. Il peut être difficile de reconnaître que votre jeune pourrait avoir dit ou fait quelque chose de blessant à l’égard d’une autre personne, mais il est important de garder l’esprit ouvert. En tant que parent ou tuteur(-trice), il vous faut reconnaître que n’importe quel jeune pourrait faire de mauvais choix dans certaines circonstances, malgré tous vos efforts pour lui apprendre le contraire. Les parents et les tuteurs doivent aborder ce problème d’entrée de jeu, avec calme et lucidité, comme toute autre situation de ce genre. Si vous êtes en colère (ce qui sera probablement le cas au début), prenez une grande respiration et revenez sur le sujet une fois que vous serez plus calme. Votre réaction à la situation actuelle déterminera la façon dont vos jeunes communiqueront avec vous à l’avenir.
Dans un premier temps, il est important que vous compreniez exactement ce qui s’est passé. Qui a été la victime? Y avait-il d’autres personnes impliquées, que ce soit comme victimes, témoins ou agresseurs? Depuis combien de temps cette situation dure-t-elle? Y a-t-il des antécédents d’interactions problématiques que vous devriez connaître? Qu’est-ce qui a motivé ou donné lieu à ces actes préjudiciables? Essayez d’en apprendre le plus possible sur ce qui s’est passé. Parlez à votre jeune. Obtenez sa version complète de l’histoire. Avec un peu de chance, il ou elle se montrera ouvert(e), bien que ce ne soit pas souvent le cas. C’est pourquoi il est important d’enquêter sur la situation par vous-même. De nombreux jeunes se livrent à la cyberintimidation pour se venger de ce que quelqu’un d’autre a fait en premier. Assurez-vous que votre jeune sait qu’il ou elle peut venir vous parler de tout problème qu’il ou elle rencontre avec ses pairs. Cela pourrait permettre de mettre fin aux éventuels conflits avant qu’ils n’atteignent un point critique.
Conseils pour empêcher les jeunes de se livrer à la cyberintimidation
En tant qu’adultes, nous avons appris que tous les comportements, tant positifs que négatifs, ont des conséquences. Une conséquence naturelle est quelque chose qui se produit naturellement ou automatiquement à la suite d’un comportement (sans intervention humaine). Par exemple, si une personne met sa main sur une plaque de cuisson chaude, elle se brûlera. Cependant, certaines conséquences naturelles sont tout simplement trop risquées. Par exemple, un(e) jeune qui conduit en état d’ébriété peut avoir un accident et finir par se tuer ou tuer quelqu’un d’autre. Pour ce type de comportement, il est préférable d’anticiper la conséquence naturelle en appliquant une conséquence logique directement liée au risque en question. Nous ne voulons pas que nos jeunes conduisent en état d’ébriété. S’ils présentent des comportements à risque associés à l’alcool, nous pourrions donc devoir leur confisquer leur voiture pendant un certain temps ou leur demander de rendre visite aux victimes d’accident de voiture à l’hôpital. Pour un effet optimal, la conséquence doit se produire le plus rapidement possible après le comportement (car les conséquences naturelles sont souvent immédiates). Il est essentiel que votre jeune associe clairement la punition au comportement. La même méthode peut être employée pour punir les jeunes ayant commis des actes inappropriés en ligne. S’ils font des remarques blessantes au sujet d’autres personnes sur les médias sociaux, ils devraient peut-être faire une pause technologique de quelques jours. S’ils envoient des messages haineux, ils pourraient se voir confisquer leur téléphone pendant un certain temps. Assurez-vous d’expliquer les raisons pour lesquelles ces comportements sont inappropriés et d’exposer certaines des conséquences naturelles potentielles (préjudice à la victime, atteinte à la réputation en ligne, suspension ou expulsion de l’école, dossier juvénile, etc.).
En général, les parents doivent réfléchir soigneusement à leur réaction à la cyberintimidation, surtout lorsque leur jeune est l’agresseur ou l’agresseuse. Comme personne ne veut que ce comportement se perpétue, des mesures précises doivent être prises pour y mettre fin. Chaque jeune et chaque incident est différent. Il est donc important d’en apprendre le plus possible sur ce qui s’est passé afin de pouvoir réagir de manière réfléchie.