Aider votre jeune à faire face à la mésinformation sur les médias sociaux
Par Meta
9 mars 2022
Médias sociaux et mésinformation
Beaucoup de renseignements circulent sur Internet. Malheureusement, il faut consacrer du temps et des efforts pour démêler le vrai du faux. Comme tout le monde, les jeunes doivent être bien outillés pour repérer la mésinformation en ligne.
Repérer la mésinformation
Il n’existe pas de définition universelle du terme « mésinformation ». En général, on s’entend pour dire qu’il s’agit de « faux renseignements » qui, contrairement à la « désinformation », ne sont pas transmis dans l’intention de tromper une personne.
Sur les médias sociaux, la mésinformation peut prendre la forme d’un titre sensationnaliste ou d’une publication exagérée qui prend les choses hors contexte afin de créer une fausse impression. Les polluposteurs l’utilisent pour générer des clics et des profits, et les adversaires peuvent s’en servir dans le cadre d’élections et de conflits ethniques.
Lutte contre la mésinformation
La lutte contre la mésinformation peut sembler accablante, mais il y a beaucoup de choses à faire pour l’empêcher de se propager.
Chez Meta, la stratégie de lutte contre la mésinformation comporte trois volets :
- Supprimer les comptes et le contenu qui vont à l’encontre des Normes de la communauté ou des Règles publicitaires;
- Réduire la diffusion de la mésinformation et le contenu non authentique, comme les pièges à clics;
- Informer les utilisateurs en donnant plus de contexte sur les publications.
Cette approche vise à interrompre la propagation de la mésinformation et à aider les gens à rester informés sans réprimer le discours public.
Les parents et les jeunes ont aussi un rôle à jouer. En nous appuyant sur les idées mises en avant par la bibliothèque Maxwell de l’Université d’État de Bridgewater, nous vous présentons quelques conseils qui pourront vous aider, votre jeune et vous, à juger de l’exactitude des renseignements publiés sur les médias sociaux :
Conseil no 1 : Creusez la question.
Les titres et les extraits d’articles donnent peu de renseignements. Il faut aller au-delà de la publication ou du lien et consulter la source d’origine afin de connaître tout le contexte de ce que nous voyons ou lisons.
Conseil no 2 : Utilisez Internet.
Si un article n’a pas déjà été signalé par des vérificateurs de faits, une recherche rapide permettra souvent de révéler s’il est exact. Les sources d’actualités fiables comprendront aussi des liens vers d’autres sites d’actualités authentiques.
Conseil no 3 : Faites preuve de jugement.
Demandez-vous dans quelle mesure la prémisse que vous lisez est plausible. Quelle était l’intention de l’auteur(-trice)? S’agit-il d’un reportage ou d’un article d’opinion? Il n’existe aucune formule universelle pour établir la vérité, mais parfois, un petit effort suffit.
Conseil no 4 : Faites des recherches sur les citations.
De nombreuses phrases circulent sur Internet et sont attribuées à des personnes qui ne les ont jamais prononcées ni écrites. Il est donc fortement recommandé d’effectuer une petite recherche avant de partager ces citations.
Conseil no 5 : Faites attention aux publicités frauduleuses et aux autres « pièges à clics ».
Certaines personnes diffusent de la mésinformation pour que vous cliquiez sur leur site Web, où elles vous présentent des publicités. Les publicités frauduleuses et de piètre qualité sont des signes que quelque chose pourrait ne pas être digne de confiance.
Conseil no 6 : Faites attention au contenu sensationnaliste.
Portez attention aux erreurs grammaticales, à l’utilisation excessive de points d’exclamation, aux mots en majuscules et aux appels directs aux émotions. Une grande part de la mésinformation ne vise qu’à provoquer une réaction, pas à informer.
Conseil no 7 : Par-dessus tout, lisez avec un œil critique.
Avant de partager quelque chose, il est important de s’arrêter et de lire l’article en entier de façon critique, pas seulement le titre sensationnaliste.
Signes de la crédibilité d’une source
Comme nous le mentionnons dans la partie intitulée « Aider les jeunes à mieux analyser le contenu en ligne », l’une des façons de repérer les sources crédibles est de se poser les questions suivantes : Qui? Quoi? Où? Pourquoi? Quand?Qui a créé le contenu?De quoi est-il question?Où ce contenu a-t-il été créé?Dans quel but a-t-il été créé?Quand a-t-il été créé?
Pour en savoir plus sur l’identification des sources crédibles, lisez les conseils suivants :
Vérifier les renseignements
Que faire en présence de mésinformation
Il peut être difficile de discuter avec une personne qui publie de la mésinformation, surtout s’il s’agit d’un(e) ami(e) ou d’un(e) membre de la famille. Ces moments sont l’occasion d’ouvrir le dialogue et de partager des renseignements exacts de sources crédibles.
Voici quelques conseils que votre jeune devra garder à l’esprit au moment d’interagir avec de la mésinformation :
- Faire preuve de délicatesse au moment de corriger des amis ou des parents sur les médias sociaux
Puisque l’effet persuasif de la mésinformation repose souvent sur l’appel aux émotions, il peut être difficile et prenant d’engager une discussion avec quelqu’un qui diffuse ce type de contenu. Il est utile de porter attention à ces émotions et d’essayer de comprendre comment les autres peuvent se sentir afin de mettre toute interaction en contexte.
- Ne pas rabaisser publiquement quelqu’un pour avoir diffusé de la mésinformation
Les conversations privées peuvent éviter les malentendus en public. Le ton doit demeurer respectueux et constructif lorsqu’on montre les dernières nouvelles de sources crédibles.
Apprenez-en davantage sur la manière dont Meta réduit la propagation de la mésinformation dans l’ensemble de ses technologies.
RESSOURCES CONNEXES
Guide pratique sur la mésinformation et l’éducation aux médias
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