Discuter avec les jeunes des interactions en ligne saines

L’Internet c’est aussi la « vraie vie »

Lorsque l’on discute en personne, il existe des indices sociaux qui nous aident à mieux nous comprendre, comme le ton de la voix ou les expressions faciales. En ligne, ces indices sont parfois absents, ce qui peut entraîner des malentendus et provoquer de l’anxiété ou de la peine.

Voilà pourquoi nous avons tous (surtout les jeunes) parfois besoin de conseils pour bien nous y retrouver dans le monde complexe des interactions en ligne. Les parents peuvent aider leurs jeunes à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour tirer du positif d’Internet ou des médias sociaux. Ils peuvent également les aider à développer leur résilience afin qu’ils soient en mesure de faire face aux interactions négatives lorsqu’elles surviennent (ce qui est presque inévitable).

Le plus important est de discuter ouvertement de ce sujet avec vos jeunes. Ils doivent savoir qu’ils peuvent vous demander de l’aide. Et il existe de nombreuses façons de les aider. Commencez par les écouter, et aidez-les à comprendre le contexte.

Interactions en ligne et développement de la résilience

En maintenant un dialogue ouvert, vous pouvez aider vos jeunes à comprendre qu’en ligne comme dans la vie, la règle d’or reste la même : traiter les autres comme on aimerait être traité(e).

Qu’il s’agisse d’une discussion avec quelqu’un, d’un commentaire sur sa Page, d’un message privé ou d’une lettre, les enjeux émotionnels sont souvent les mêmes. Vous avez le pouvoir d’embellir la journée d’une personne avec un commentaire aimable, ou de la blesser avec une insulte.

Les parents ont un rôle important à jouer à cet égard. Si vos jeunes ont eu des interactions en ligne négatives ou houleuses, informez-vous de ce qui s’est passé et aidez-les à trouver une solution. Renseignez-vous sur leur expérience, montrez-leur que vous comprenez comment ils se sentent, et demandez-leur s’ils souhaitent discuter d’une solution qui pourrait conduire à un résultat positif.

Tout cela fait partie de l’apprentissage de la résilience, à savoir la capacité de rebondir face à des évènements malheureux.

Maintien du dialogue

Aider les jeunes à entretenir des interactions positives en ligne peut être un long processus impliquant de nombreuses conversations réparties sur une certaine période. Si vous cherchez des façons d’entamer la discussion, voici quelques idées :

• Je t’aime et je m’inquiète parfois de ce que tu peux vivre en ligne. Pouvons-nous parler des façons de t’aider à y faire face?
• Raconte-moi l’une de tes interactions récentes en ligne.
• Quand t’es-tu senti(e) bouleversé(e) et pourquoi?
• Il est normal de se sentir attristé lorsqu’un événement triste survient, et il est normal de se sentir mal lorsqu’une situation malheureuse se présente. Comment pouvons-nous changer la façon dont nous utilisons Internet et les médias sociaux pour améliorer les choses à l’avenir?