L’importance de la réputation en ligne de votre jeune
Sameer Hinduja et Justin W. Patchin – Cyberbullying Research Center
13 juin 2022
Que ce soit à l’école, au travail, dans la communauté et, de plus en plus, en ligne, la réputation est importante. Dans les médias sociaux, sur le Web et dans d’autres espaces sur Internet, il existe une petite quantité de contenu qui représente votre personnalité et qui définit les perceptions et les attitudes des autres à votre égard. Ce contenu est le reflet de votre réputation en ligne. Il est composé des photos et des vidéos que vous (ou d’autres personnes) avez téléversées, des commentaires que vous avez partagés, des articles dans lesquels vous êtes mentionné(e), des propos d’autres personnes à votre sujet, des pseudonymes que vous avez utilisés et plus encore.
En tant qu’adultes, nous avons probablement compris l’importance de bâtir une réputation positive et de la conserver. Est-ce également le cas de nos enfants? Qu’un(e) jeune soit au primaire ou au secondaire, sa réputation en ligne devrait avoir une grande importance à ses yeux. En effet, elle influence la perception que ses pairs, ses enseignants, ses entraîneurs, ses mentors ainsi que les autres membres de la communauté ont à son égard. Idéalement, les jeunes devraient déjà avoir réfléchi à cette question dans une certaine mesure, car les personnes peuvent les juger (et c’est souvent le cas) en fonction de la façon dont ils sont représentés en ligne. En effet, des décisions concernant l’admission à l’université, l’octroi de bourses d’études, l’embauche ou d’autres occasions clés peuvent dépendre de leur réputation en ligne, ce que certains considèrent comme leur empreinte numérique.
Aider votre jeune à gérer sa réputation en ligne
Il est essentiel de discuter avec votre jeune de l’importance de bien gérer les renseignements à son sujet en ligne. Rappelez-lui que tout ce qu’il ou elle publie pourra être consulté par d’autres personnes à l’avenir. Est-ce qu’il ou elle est à l’aise avec cela? Encouragez votre jeune à se poser cette question chaque fois qu’il ou elle pense à publier du contenu.
Ensuite, prenez le temps d’examiner le contenu déjà publié sur votre jeune. Commencez par chercher son prénom et son nom (et peut-être l’école ou la ville) dans les moteurs de recherche principaux, ainsi que dans d’autres sites de recherche. Utilisez un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre en mode de navigation privée ou anonyme afin que les résultats de recherche ne soient pas sélectionnés en fonction de votre historique de navigation ou des témoins. Si vous repérez du contenu problématique sur l’un de vos comptes ou ceux de votre jeune, demandez-lui de le supprimer. Si le contenu est accessible sur un autre site ou profil sur lequel vous n’avez aucun contrôle, déterminez comment communiquer avec la personne qui l’a créé ou publié, ou qui l’héberge sur le Web. Si cette personne ne vous répond pas, persévérez, ou communiquez avec une entreprise de gestion de la réputation professionnelle ou faites appel à un(e) avocat(e). Vous pouvez aussi demander officiellement que ce contenu obsolète ou ces renseignements personnels soient supprimés de certains résultats de recherche. Pour contrebalancer le contenu problématique, aidez vos jeunes à trouver des occasions où ils peuvent être en vedette dans des articles d’actualité et des nouvelles en ligne.
Il faut se rappeler que les autres ont le pouvoir d’influencer négativement la réputation des jeunes en les identifiant dans leurs photos et publications. Ces dernières peuvent ensuite s’afficher dans les fils sur les médias sociaux ou dans les résultats de recherche lorsque quelqu’un cherche le nom de votre enfant. Un ou une jeune peut toujours supprimer son identification ou communiquer avec la personne qui a publié le contenu et lui demander de le supprimer. Si cela ne fonctionne pas, suggérez à votre jeune de signaler la personne concernée et de faire une demande officielle de retrait du contenu auprès de la plateforme de médias sociaux.
Marque personnelle
Les recherches1 démontrent que les médias sociaux peuvent être très utiles sur le plan professionnel, comme la marque personnelle, la promotion personnelle et la conduite stratégique des relations. Nous encourageons donc les gens à s’en servir à des fins positives. Il est important que tous les jeunes fassent encore plus d’efforts pour exceller à l’école et dans leur communauté (comme apparaître sur le tableau d’honneur, faire du bénévolat ou s’adonner à des activités parascolaires, notamment). Il n’est pas seulement question de leur croissance personnelle, mais également des perceptions des autres qui auront ainsi des preuves de leur travail assidu, de leur intégrité et de leur civisme lorsqu’ils les trouvent en ligne.
De plus, il peut être judicieux d’encourager (ou d’aider) votre jeune à créer un site Web personnel. Il ou elle pourra y téléverser des preuves de ses réussites scolaires, athlétiques, professionnelles ou actions bénévoles, des témoignages et recommandations des autres qui peuvent dire du bien de lui ou d’elle, ainsi que des photos et vidéos appropriées démontrant sa maturité, sa personnalité, ses compétences et sa gentillesse. C’est d’autant plus important si votre jeune a déjà publié quelque chose qui a terni son image. Si possible, il ou elle devrait essayer de souligner et d’augmenter la quantité de contenu positif à son sujet en ligne, ce qui pourrait réduire la visibilité et les répercussions du contenu négatif. Les jeunes devraient toujours réfléchir à la mesure dans laquelle le contenu publié à leur sujet peut les servir ou leur nuire. En tant que parent, vous devez collaborer avec eux pour qu’ils mettent à profit leur réputation en ligne afin de saisir des occasions qui se présentent et ainsi optimiser leurs chances de réussir.
1 – Chen. Y, Rui, H., et Whinston, A. (2021). « Tweet to the top? Social media personal branding and career outcomes. » MIS Quarterly, 45(2).
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