Gestion des relations en ligne

C’est inévitable : en matière d’amitié en ligne comme hors ligne, votre enfant connaîtra forcément des hauts et des bas, à un moment ou à un autre.

Simple querelle ou rupture complexe et difficile sur le plan émotionnel ? Voici les aspects à prendre en considération, de votre réponse initiale à l’aide que vous lui apporterez pour aller de l’avant.

Toutes les amitiés et relations passent parfois par des phases difficiles. Une relation, même entièrement virtuelle, est une relation à part entière.

Pour votre enfant, elle peut être aussi importante que celles entretenues avec les autres ados fréquenté·es à l’école ou pendant le week-end. Essayez de la considérer comme une véritable amitié et de la respecter comme telle.

Vous pourriez voir d’un mauvais œil le fait que votre ado ait bloqué ou signalé quelqu’un sur Instagram, par exemple, tout comme vous pourriez décider de le voir comme une bonne chose.

Et la bonne nouvelle, c’est que signaler ou bloquer une personne est en réalité une action positive. En effet, cela traduit une certaine conscience de soi et une assurance concernant l’utilisation des outils disponibles pour sa protection.

Vous allez sûrement vous précipiter pour savoir ce qu’il s’est passé et pourquoi. Mais pour engager le dialogue, mieux vaut reconnaître cette action positive et exprimer votre satisfaction à votre ado, plutôt que d’exiger des explications.

Mettez à profit vos compétences de parent afin de trouver le bon moment pour échanger avec votre enfant.

Les moments de complicité sont précieux : ils instaurent une atmosphère détendue propice aux confidences et au dialogue. Vous pouvez choisir de le faire lorsque vous préparez le repas, ou en voiture, par exemple. À vous de déterminer les conditions idéales pour aborder le sujet en douceur.

L’important est d’attendre que le bon moment se présente de lui-même, sans chercher à le provoquer, au risque de donner l’impression qu’il s’agit d’un interrogatoire et non d’une conversation.

Les choses se compliquent si la personne que votre enfant souhaite bloquer ou signaler sur Instagram fait partie de son quotidien, ce qui lui fera craindre d’éventuelles répercussions.

Si cette personne apprend que votre enfant ne la suit plus sur Instagram, elle comprendra rapidement que quelque chose ne va pas.

Vous pouvez aider votre enfant à trouver une bonne manière de gérer la situation en cas de confrontation directe, par exemple en réfléchissant ensemble à des réponses.

Pour éviter que les choses s’enveniment, mieux vaut s’abstenir d’utiliser des formulations accusatrices. Votre enfant peut ainsi commencer ses phrases par « J’ai l’impression que… » plutôt que « Tu es… ».

Au lieu de bloquer la personne, il est également possible de la restreindre sur Instagram. Votre enfant choisit ainsi la fréquence et la nature de ses interactions avec cette personne, par exemple en contrôlant ce qu’elle voit ou en approuvant ses commentaires. Poursuivre la lecture ici.

C’est parce que cela ne nous semble pas forcément évident qu’il faut le rappeler à votre enfant : nous choisissons nos contacts sur les réseaux sociaux, et c’est à votre enfant de choisir les personnes qu’elle ou il suit.

Souvent, la meilleure chose à faire pour un parent est d’écouter. Laissez votre enfant s’exprimer. La réponse peut lui venir sans que vous ayez à lui faire de suggestions, juste en étant à ses côtés.

Gardez en tête que les erreurs faites et les défis surmontés par votre enfant développent sa résilience. C’est justement l’occasion de mettre en pratique les compétences sociales que vous lui avez inculquées depuis son plus jeune âge.

Vous pourriez même vous rendre compte que la frustration ou la colère vous suivent bien après cet incident, alors même que votre enfant est passé·e à autre chose. La clé est de lui donner les manettes plutôt que de tenter de prendre les choses en main.

Demandez à votre enfant ce qu’elle ou il souhaite faire ensuite. Par exemple, il peut être utile de lui demander s’il est question de tenter de recoller les morceaux.

Dans le cas contraire, ne partez pas du principe que votre enfant va s’éloigner pour un temps du réseau (en ligne ou hors ligne) où s’est déroulée cette relation. De fait, il s’agit peut-être d’un important réseau de sociabilisation ou de soutien.

Cependant, votre enfant doit réfléchir aux conséquences : garder le contact implique de continuer à se voir, alors que couper le contact pourrait se faire au risque de perdre des ami·es en commun.

Votre enfant devra peut-être se faire à l’idée qu’il est impossible d’éviter totalement une personne. La situation est délicate, surtout si les émotions sont toujours à vif.

Mais vous pouvez toujours l’accompagner. Vous pouvez l’aider à anticiper la situation : par exemple, couper les ponts avec certain·es ami·es ou avec des groupes entiers. Parfois, ces espaces en commun sont des espaces en ligne. Vous pouvez donc l’aider à accepter de les partager avec cette personne.

Montrez votre soutien pour l’aider à se sentir en contrôle et à tirer une leçon positive d’un évènement négatif.

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