Rassemblez des preuves
Rassemblez autant d’informations que possible sur les faits et les personnes impliquées. La plupart du temps, votre ado connaît l’identité de la personne à l’origine du harcèlement (ou du moins pense la connaître), même dans un environnement anonyme ou s’il s’agit d’un pseudo inconnu. Souvent, la maltraitance est liée à des problèmes rencontrés dans le milieu scolaire. Dans ce cas, faites part de vos inquiétudes à une personne de l’administration et assurez-vous qu’un signalement et une enquête ont lieu conformément à la politique de l’école. Prenez des captures d’écran ou enregistrez des conversations, des messages, des photos, des vidéos et tout autre élément pouvant documenter le cyber-harcèlement dont est victime votre enfant, et transmettez-les comme preuves. Gardez une trace de tout incident pour aider la personne qui mène l’enquête. Notez également des détails pertinents comme le moment et l’endroit où l’incident a eu lieu (à l’école, sur des applications), ainsi que les personnes concernées (agresseur·ses ou témoins).