আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের সাথে
সাইবার বুলিয়িং বা সাইবার হেনস্থা হলে কী করবেন

আপনার কিশোর বয়সী সন্তান নিরাপদ কি না, তা নিশ্চিত করুন

আপনার সন্তানের নিরাপত্তা আর সুস্থতা সর্বদাই অগ্রাধিকারযোগ্য। আপনি তাকে কীভাবে সাহায্য করবেন যাতে তিনি মনে করেন, আপনি তাকে যে কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে সমর্থন করবেন, তার কথা শুনবেন আর উৎসাহিত করবেন? এক্ষেত্রে, নিঃশর্ত সমর্থন জানানো খুব জরুরি হয় কারণ এই সময়ে তিনি মানসিকভাবে খুব দুর্বল থাকতে পারেন। কথা বলে আর কিছু নমুনা দেখিয়ে তাকে বোঝান যে আপনারা দুজনেই একই সমাধান চান: অর্থাৎ যাতে সাইবার বুলিয়িং বা সাইবার হেনস্থা বন্ধ করা যায় আর তা যাতে আবার না ঘটে, আপনি তা নিশ্চিত করতে চান। আর এই কাজটা একে অপরের সম্মতি অনুযায়ী একসাথে কাজ করে করা যেতে পারে। এক্ষেত্রে, তার দৃষ্টিভঙ্গি বাদ না দিয়ে তার মতামত আর দৃষ্টিভঙ্গি যাচাই করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ; কারণ তা বাস্তবে সমস্যার সমাধান করতে ও এর থেকে তাদের বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে। সাইবার বুলিয়িং বা সাইবার হেনস্থার টার্গেট সংক্রান্ত বিষয়ে অবশ্যই আশ্বস্ত করতে হবে যে প্রাপ্তবয়স্ক যাকে তিনি তার সমস্যার কথা বলবেন, তিনি ন্যায্য ও যুক্তিসঙ্গতভাবে সেই বিষয়ে হস্তক্ষেপ করবেন এবং সেই পরিস্থিতি আরও খারাপ করবেন না। তাকে আশ্বস্ত করুন যে আপনি তার সাথে আছেন এবং পরিস্থিতি আরও ভাল করতে তার সাথে কাজ করবেন।

প্রমাণ সংগ্রহ করুন

কী ঘটেছে এবং কারা জড়িত ছিল, সেই সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্যপ্রমাণ সংগ্রহ করুন। অনেক ক্ষেত্রে এমনটাও হতে পারে যে, হেনস্থা করার ঘটনা বেনামে বা অপরিচিত স্ক্রীননেম ব্যবহার করে করা হলেও আপনার কিশোর বয়সী সন্তান হেনস্থাকারীকে চেনেন (বা অন্তত মনে করেন যে তিনি তাকে চেনেন)। অনেকক্ষেত্রেই এই ধরনের খারাপ ব্যবহার, স্কুলে ঘটা কোনো কিছুর সাথে সম্পর্কযুক্ত হয়। তেমনটা হলে, উদ্বেগের বিষয়ে স্কুল প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে স্কুলের নীতি অনুসারে ঘটনাটির অভিযোগ করা হয়েছে ও সেটির তদন্ত করা শুরু হয়েছে। আপনার কিশোর বয়সী সন্তানকে সাইবার হেনস্থা করার প্রমাণ হিসাবে দেওয়া যেতে পারে, এমন কথোপকথন, মেসেজ, ছবি, ভিডিও ও অন্যান্য আইটেমের স্ক্রীনশট নিয়ে বা স্ক্রীন রেকর্ড করে তা জমা দিন। তদন্ত প্রক্রিয়ায় সাহায্য করতে সমস্ত ঘটনার রেকর্ড রাখুন। এছাড়াও, ঘটনাটি কখন ও কোথায় ঘটেছে (স্কুলে, কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপে) এবং কারা জড়িত ছিলেন (আক্রমণকারী বা সাক্ষী হিসাবে) এমন প্রাসঙ্গিক বিবরণের নোট রাখুন।

সাইট বা অ্যাপের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানান