অনলাইনে অপ্রীতিকর কনটেন্টের মোকাবিলা করা

অনিবার্যভাবেই আমরা সবাই অনলাইনে এমন অনেক জিনিসের সম্মুখীন হই, যা আমাদের পাশাপাশি আমাদের কিশোর-কিশোরী সন্তানদের পক্ষেও অপ্রীতিকর, বিভ্রান্তিকর বা ভীতিকর।

তবে এমন ঘটনা যাতে না ঘটে তা আটকানোর উপর জোর না দিয়ে এবং 'যদি'র ভিত্তিতে কোনো কিছু চিন্তা না করে, এমন ঘটনা যখন ঘটবে তখন কী করা উচিত হবে তা ভাবার চেষ্টা করুন। রাজনীতির বিষয় হোক বা পর্ণোগ্রাফি — আপনি যদি আগে থেকেই সব বিষয়ে ভেবে রাখেন - তাহলে আপনার কিশোর বয়সী সন্তানকে সবরকম সমস্যাতেই সাহায্য করার জন্য আপনি তৈরি থাকতে পারবেন।

এটা করার অনেক উপায় রয়েছে: প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া, সতর্কতামূলক লক্ষণ চিহ্নিত করা বা ঘটনার মোকাবিলা করা।

প্রসঙ্গটাই আসল বিষয়। অগণিত কারণে কনটেন্ট অপ্রীতিকর মনে হতে পারে। তা হতে পারে হীনতম কোনো ছবি বা ভিডিও ফুটেজ অথবা ব্যক্তিগতভাবে অশোভন মনে হওয়া কোনো আচরণ।

এতে জড়িত থাকা লোকজনের মধ্যেকার সম্পর্ক, তা কেমনভাবে দেখানো হয়েছে অথবা এর পিছনে থাকা উদ্দেশ্যের উপর তা নির্ভর করে। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান কি এমন জিনিসই খুঁজেছেন, না কি আচমকাই তা দেখতে পেয়েছেন? এটা তাকে কেউ শেয়ার করলে, তিনি কি তাকে সমস্যায় ফেলা বা অপমান করার জন্যই এমনটা করেছিলেন?

কোনো কিছু একজনের কাছে কষ্টদায়ক মনে হলেও, তা অন্যের কাছে তেমন নাও মনে হতে পারে - তাই আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের অনুভূতির প্রতি মনোযোগ দিন। হঠাৎ করে কথা বলা থামিয়ে দিলে, তিনি অন্যান্য অ-নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে নিজের উত্তর খুঁজতে পারেন, তাই সেই বিষয়ে তিনি কী ভাবছেন তা শুনুন এবং তার অনুভূতির বিষয়ে বিবেচনা করুন। এমন ঘটনা আপনার কাছে তুচ্ছ হতে পারে: কিন্তু সেই ঘটনায় তিনি যদি কষ্ট পান, তাহলে তা অবশ্যই কষ্টদায়ক।

আপনি হয়ত নোটিফিকেশন পেতে পারেন যে, তিনি কোনো কনটেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানিয়েছেন বা কাউকে ব্লক করেছেন — এর মানে হলো তিনি আপনার কাছেও সেই বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চেয়েছেন। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান কোনো কারণে মানসিক ভাবে ভেঙে পড়লে, তিনি যে আপনার সাহায্য চাইবেনই এমনটা নিশ্চিত করে বলা যায় না।

অনেক কারণেই তিনি হয়ত প্রথমে আপনার সাথে আলোচনা করতে নাও চাইতে পারেন। তিনি যা দেখেছেন সেটা নিয়ে হয়ত বিভ্রান্ত বোধ করতে পারেন অথবা এই ভেবে ভয় পেয়েছেন যে সেটা তাকে (বা অন্য কাউকে) সমস্যায় ফেলবে। তিনি ভাবতে পারেন যে তিনি নিজের সীমা অতিক্রম করেছেন এবং তিনি কোথাও অনলাইন হওয়ার ক্ষেত্রে অথবা কোনো ব্যক্তির বা গ্রুপের সাথে যুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে নিষিদ্ধ হতে পারেন বলে উদ্বিগ্ন হতে পারেন।

তিনি প্রথমে কোনো বন্ধুকে এই বিষয়ে জানাতে পারেন — তবে তার কাছ থেকেও কোনো সন্তোষজনক উত্তর নাও পেতে পারেন।

এমন ঘটনা তার সাথে ঘটলে, তা বোঝার কয়েকটি উপায় এখানে দেওয়া হলো:

• আপনার কিশোর বয়সী সন্তানকে বিপর্যস্ত দেখাবে,
• তিনি কারো সাথে বেশি মেলামেশা করবেন না,
• অথবা তিনি অনলাইনে যা করেন বা যাদের সাথে কথা বলেন, সেই বিষয়ে আরও গোপনীয়তা বজায় রাখবেন।

সমস্যা জানানোর জন্য তাকে যথেষ্ট সময় আর সুযোগ দিন। মন ভালো থাকলে আর মানসিক চাপ কম থাকলে, তিনি মন খুলে কথা বলার জন্য উৎসাহ পেতে পারেন। যেমন, গাড়িতে করে ঘুরতে যাওয়ার সময় বা হাঁটতে হাঁটতে কথা বলার সময়।

তিনি যাই দেখুন না কেন – এবং তা দেখার পর যাই করুন না কেন – আপনাকে শান্ত থাকতে হবে। কী হয়েছে, সেটা ব্যাখ্যা করার জন্য তাকে সময় আর সুযোগ দিন। সহজ না হলেও, তার বিচার না করেই প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করুন আর পরিস্থিতি সামলানোর জন্য আপনারা একসাথে যথাসাধ্য চেষ্টা করবেন, এই বলে তাকে আশ্বস্ত করুন।

কনটেন্ট দেখার আগে, আপনার নিজের ও আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের ভালোর জন্য – নিজেকে প্রশ্ন করুন যে এমনটা করার আদৌ দরকার আছে কি না।

তিক্ত অভিজ্ঞতার কোনো স্মৃতি তাকে কষ্ট দিতে পারে আর আপনি নিজে ভালো থাকার চেষ্টায় সেটির প্রভাবকে গুরুত্ব নাও দিতে পারেন।

কীভাবে একসাথে মিলে সমস্যার সমাধান করবেন, সেই সিদ্ধান্ত নিন। তিনি সত্যিই খারাপ কিছু দেখে থাকলে, তার সামলে উঠতে সময় লাগবে।

কোনো নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের বা কন্ট্যাক্টের (ব্যক্তি) কাছ থেকে তার দূরত্ব বজায় রাখার বা সুরক্ষিত থাকার প্রয়োজন হতে পারে।

তাকে মনে করিয়ে দিন যে, তিনি চাইলে অন্য অ্যাকাউন্টকে আনফলো, ব্লক বা সেটির বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারেন এবং তা করতে তাকে উৎসাহ দিন। যে অ্যাকাউন্টের সাথে তা করা হবে, সেটির মালিককে তা জানানো হবে না। তিনি সেই অ্যাকাউন্টটিকে প্রভাবিত করতে না চাইলে, শুধুমাত্র সেই কনটেন্টটির বিরুদ্ধেও অভিযোগ জানাতে পারেন। অনলাইন রিলেশনশিপ ভেঙে গেলে আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে কীভাবে সেই অবস্থা সামলাতে সাহায্য করবেন, সেই বিষয়ে আরও পড়ুন এবং মা-বাবাদের জন্য Instagram-এর মা-বাবাদের তত্ত্বাবধান সংক্রান্ত টুল থেকে এই বিষয়ে আরও জানুন।

তার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে শুনুন এবং তিনি কোনো সীমা অতিক্রম করলে তা শুধরে দেওয়ার সময়, তাকে অবশ্যই সহানুভূতির আশ্বাস দিন।

কনটেন্টটি চরম কিছু হলে বা তাতে অপরাধমূলক কিছু ঘটলে আরও আনুষ্ঠানিক পদক্ষেপ নেওয়ার দরকার হতে পারে।

ভীতিকর মনে হলেও, সেটাকে ইতিবাচক পদক্ষেপ হিসাবেই দেখা উচিত। আপনার কিশোর বয়সী সন্তানকে উৎসাহিত করুন, যাতে তিনি ভবিষ্যতে অন্যদেরকেও একই ধরনের পরিস্থিতি থেকে রক্ষা করতে পারেন।

কনটেন্ট বা প্রসঙ্গের ভিত্তিতে আপনারও সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এবং এই বিষয়ে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন ওয়েবসাইট ও সংগঠন রয়েছে।

• NAMI, এখানে কিশোর-কিশোরীদের প্রয়োজনীয় মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সহায়ক পরামর্শ ও তথ্য রয়েছে।
• The National Center for Missing and Exploited Children (ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়টেড চিল্ড্রেন) এখানে অভিযোগ জানানোর একটি ফর্ম পাবেন, আপনার সন্তান অনলাইনে যৌন শোষণের শিকার হলে বা আপনার যদি মনে হয় তিনি বাল্যকামীতার বা অপ্রাপ্তবয়স্ক যৌন নির্যাতনের শিকার হয়েছেন, তাহলে এই ফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারেন।

প্যারেন্ট জোন ওয়েবসাইট থেকে সহায়তামূলক আরও পরিষেবা পেতে পারেন।