অনলাইন হেনস্থা মোকাবিলা করার পরামর্শ | ConnectSafely (কানেক্টসেফলি)
Meta
12 মার্চ, 2024
অনলাইন হেনস্থা: এমন সমস্যা যা সহজে দমন করা যায় না
হেনস্থা কেবল আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানের স্কুলের চার দেয়ালের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না। অনেক শিক্ষার্থী তাদের সহপাঠীদের সাথে যোগাযোগ রাখতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে থাকেন, তাই আপনাকে মনে রাখতে হবে যে আপনার সন্তান অনলাইনেও চাপ বা হয়রানির শিকার হতে পারেন।
অনলাইন হেনস্থা সোশ্যাল মিডিয়া, টেক্সট মেসেজ, অ্যাপ বা এমনকি ভিডিও গেমের মাধ্যমেও ঘটতে পারে। এতে সরাসরি হুমকি দেওয়া থেকে শুরু করে কাউকে ডক্সিং করা (অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা) বা এমনকি অবাঞ্ছিত বা ক্ষতিকর আচরণ করা সহ, সবকিছুই থাকতে পারে।
অনলাইন হেনস্থা মোকাবিলা করার পরামর্শ
একজন মা বা বাবা অথবা অভিভাবক হিসাবে, আপনি এইসব পরামর্শের সাহায্যে নিজের কিশোর-কিশোরী সন্তানকে অনলাইন হেনস্থার হাত থেকে রক্ষা করতে পারেন এবং এই ধরনের কিছু ঘটলে তাকে সহায়তা করতে পারেন।
এই লিস্টInternational Bullying Prevention Association-এর (আন্তর্জাতিক হেনস্থা প্রতিরোধী সংস্থা) সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছে।
- আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানের অনলাইন অভিজ্ঞতা সম্পর্কে খোলামেলাভাবে আলোচনা করার পরিবেশ বজায় রাখুন। আগেভাগেই সম্প্রীতি এবং সমর্থনের অনুভূতি তৈরি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনার কিশোর-কিশোরীরা যখন এমন ঘটনার সম্মুখীন হবে তখন খোলাখুলিভাবে তা শেয়ার করে নেয়। তারা অনলাইনে দেখেছে এমন কিছুর প্রতিবেদন নিয়ে যখন আপনার কাছে আসে তখন তা এড়িয়ে যাবেন না।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের অনলাইন অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে আরও জানুন। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান কোন কোন অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আপনি জানেন তা নিশ্চিত করুন৷
- আপনার কাছে উপলভ্য টুলগুলো ব্যবহার করুন। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান প্রায়শই যে সাইটগুলো ব্যবহার করেন, সেগুলোতে থাকা পেরেন্টাল টুল বা সেটিংস খুঁজে সেগুলোর সুবিধা নিন।
- আপনার প্রতি আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের মনে বিশ্বাসের অনুভূতি জাগিয়ে তুলুন। ইন্টারনেট ব্যবহার করার নিয়ম এবং সেক্ষেত্রে তার ভূমিকা কী, সেই সম্বন্ধে তাকে জানান। তরুণ-তরুণী সেই নিয়ম ও সেই নিয়মের ক্ষেত্রে তার ভূমিকার বিষয়ে বুঝতে পারলে, তার পক্ষে তা মেনে চলার ও সম্মান করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।
- কিশোর-কিশোরীদের থেকে প্রযুক্তি ব্যবহারের সুবিধা কেড়ে নেওয়ার হুমকি দেবেন না। কিশোর-কিশোরী যে প্রযুক্তি বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন, তাকে সেই বিষয়ে বারণ না করে বরং সেটা ব্যবহার করার ভালো উপায়ের সম্বন্ধে এবং কীভাবে তিনি নিজেই তা ব্যবহার করা থেকে দূরে থাকতে পারেন, তা শেখানোর বিষয়ে কথা বলুন।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তান হেনস্থার শিকার হলে তা অগ্রাহ্য করবেন না। কোনো অল্পবয়সী ব্যক্তির উপর হেনস্থার প্রভাব দীর্ঘকাল স্থায়ী হতে পারে। কিশোর-কিশোরীরা যখন আপনার কাছে কিছু নিয়ে আসে তখন তা যাচাই করা এবং তাকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি আপনার কাছে সমস্যাটি ছোট মনে হলেও। তার সাথে অবশ্যই শান্ত মেজাজে আর খোলাখুলিভাবে কথা বলুন এবং কখনই অধৈর্য হয়ে তাকে তা বলতে বাধা দেবেন না।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তান স্ক্রিন ব্যবহার না করে অন্য যেসব অ্যাক্টিভিটি করতে পছন্দ করেন, তা করতে উৎসাহ দিন। গান বাজনা, খেলাধুলা ও অন্যান্য শখ বন্ধু ও পরিবারের সাথে বাস্তব জীবনে দারুণ ভাবে সংযোগ স্থাপনে সাহায্য করতে পারে।
যখন আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তান নিজেই হেনস্থাকারী
ঠিক যেমনভাবে কিশোর-কিশোরীরা নিজে অনলাইন হেনস্থার শিকার হতে পারেন, তেমনি তারাও অন্যদের হেনস্থা করতে পারেন। এমন কিছু ঘটলে, অন্যদের প্রতি সর্বদা সদয় ও সম্মানপূর্বক আচরণ করার বিষয়ে আপনাকে তার সাথে গুরুতর আলোচনা করতে হবে।
আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানের সাথে তার হেনস্থা করার স্বভাব নিয়ে কথা বলার জন্য এখানে কয়েকটি পরামর্শ রয়েছে:
- অর্থপূর্ণ কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত থাকুন: আপনি কী ঘটেছে সে সম্বন্ধে যথাসম্ভব বিচার করবেন, বিশেষ করে যদি আপনার সন্তান খারাপ আচরণ করে আপনাকে হতাশ করে থাকে৷ তবে, সেই সমস্ত সিদ্ধান্তগুলো স্পষ্টভাবে প্রকাশ না করাই আপনার পক্ষে ভালো। কথোপকথনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সময় এবং স্থান খুঁজে বের করুন৷ শান্ত থাকুন এবং আলোচনাটিতে সমাধান খোজার দিকে ফোকাস রাখুন।
- কথোপকথনটি শুরু করুন এবং তাদের সমর্থন করুন: আপনার কিশোর-কিশোরীকে আপনার সাথে খোলাখুলিভাবে এবং সততার সাথে কথা বলার সময় সুরক্ষিত বোধ করানো দরকার৷ বাধা দেবেন না বা সমালোচনা করবেন না। তাদেরকে পুরো স্টোরিটি বলতে দিন। তাদের জানান যে আপনি তাদের সাথে মিলে সমস্যার সমাধান করবেন। এমনকি আপনি যদি আপনার কিশোর-কিশোরীর আচরণে হতাশ বোধ করেন, তবুও বিচারমূলক হওয়া এড়িয়ে চলুন। পরিস্থিতিটা কতটা গুরুতর তা তাদের জানান।
- কী ঘটেছে তা খুঁজে বের করুন: একজন ভাল শ্রোতা হোন যাতে আপনি যতটা সম্ভব তাদের থেকে জানতে পারেন৷ এমন আচরণ আপনার সন্তানের ক্ষেত্রে কি নতুন বা হয়ত আপনি জানতেন না এমন কোনো আগের ঘটনা আগেও ঘটেছে কি না তা খুঁজে বের করুন৷
- যোগাযোগের গুরুত্ব: আপনার সন্তানকে জানান যে হেনস্থাকারী আচরণ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এর জন্য শাস্তি রয়েছে৷ দৃঢ় এবং সঙ্গত থাকুন৷
- সমাধান এক্সপ্লোর করুন: আপনার কিশোর-কিশোরীকে ক্ষমার চাওয়ার বিষয়ে উৎসাহিত করুন। আপনার সন্তানকে লিখিতভাবে ক্ষমা চাইতে বা মৌখিকভাবে ক্ষমা চাওয়ার জন্য সঠিক শব্দ বেছে নিতে সাহায্য করুন৷ যদি হেনস্থাটি অনলাইনে হয়ে থাকে, তবে আপনার সন্তানকে পোস্টগুলো সরাতে বলুন৷ যদি স্কুলে হেনস্থার ঘটনাটি ঘটে থাকে, তাহলে স্কুলের কর্তৃপক্ষের কাছে, প্রিন্সিপালের কাছে যাওয়ার কথা বিবেচনা করুন। স্কুলের নীতির লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে, স্কুলের সাথে সহযোগিতা করার প্রস্তাব দিন।
হেনস্থা প্রতিরোধ করার দক্ষতা
এখানে এমন কিছু উপায় রয়েছে, যা আপনি অনলাইনে হেনস্থা করা বন্ধ করার বিষয়ে আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে শেখাতে পারেন। এই লিস্টInternational Bullying Prevention Association-এর (আন্তর্জাতিক হেনস্থা প্রতিরোধী সংস্থা) সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছে।
- কাউকে বলুন। যেহেতু অনলাইন হেনস্থা কোনো কর্তৃপক্ষের চোখের আড়ালেও ঘটতে পারে, তাই একজন বিশ্বস্ত প্রাপ্তবয়স্কের এটা জানাতে ভুলবেন না, যাতে এই ঘটার একটি রেকর্ড থাকে।
- প্রতিশোধ নেবেন না৷ আপনি যদি অনলাইনে হেনস্থার শিকার হন, সেটির বিরুদ্ধে কিছু বলার চেষ্টা করার পরিবর্তে, মেসেজ বন্ধ করুন বা সেগুলি পড়া এড়ানোর চেষ্টা করুন।
- প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন। এর সাথে জড়িত ব্যক্তিদের শনাক্ত করতে এবং ক্রমাগত হেনস্থা বন্ধ করতে আপনি কোনো বার্তা বা মন্তব্য সংরক্ষণ করেছেন, তা নিশ্চিত করুন৷
- এদের সঙ্গ দেবেন না৷ শুধুমাত্র নিজের স্বার্থে হেনস্থা করা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা শেয়ার বা ফরওয়ার্ড করবেন না। এটি পরিস্থিতিকে সাহায্য করে না এবং এটিকে আটকে রাখার পরিবর্তে আরও ক্ষতি ঘটাতে পারে।
- ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় প্রাইভেট থাকার চেষ্টা করুন আপনার ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী প্রাইভেসি সেটিংস ব্যবহার করুন অনলাইন অ্যাপ্লিকেশান এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, আপনার গোপনীয়তা সেটিংস চেক করতে ভুলবেন না, যাতে আপনার পোস্টগুলি কেবলমাত্র আপনার অভিপ্রেত দর্শকরাই দেখতে পায়৷
- অজানা লোক দ্বারা প্রেরিত কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না৷ নিশ্চিত করুন যে, যেসব লিঙ্কে আপনি ক্লিক করছেন সেগুলো আপনার বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের মতো পরিচিত এবং বিশ্বাসযোগ্য কেউ পাঠিয়েছেন।
অনলাইনে সুস্থ ও সদয় আচরণ বজায় রাখার বিষয়ে উৎসাহিত করা
অল্পবয়সী ছেলেমেয়েদের জন্য সুস্থ অনলাইন কমিউনিটি বজায় রাখার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো ভালো আচরণ করা ও খারাপ কাজে সায় না দেওয়া।
যদি আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তান কাউকে অনলাইনে হয়রানির শিকার হতে দেখেন, তাহলে সমর্থনের জন্য তাকে এমন কোনো উপায় খুঁজে বের করতে সাহায্য করুন যাতে তিনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। তিনি লোকেদের সদয় হওয়ার অনুরোধ করে ব্যক্তিগত বা পাবলিক মেসেজ বা সাধারণ বিবৃতি শেয়ার করতে পারেন।
আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে তার অনলাইন কমিউনিটিতে শেয়ার করা তথ্যের প্রতি সচেতন থাকতে উৎসাহ দিন, যে তথ্যগুলো হয়তো সম্মানজনক বা নির্ভুল নাও হতে পারে। স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করলে তিনি হয়তো সম্মানের সাথে রেকর্ড সংশোধন করতে পারেন।
তাদের দৈনন্দিন অনলাইন কাজকর্মে সদয় ও সহানুভূতিশীল হওয়ার মাধ্যমে, অল্পবয়সীরা তাদের অনলাইন ও অফলাইন কমিউনিটিতে অন্যদের জন্য আদর্শ হয়ে উঠতে পারেন।
আরও জানতে, আপনি সবসময় নিজের কিশোর-কিশোরী সন্তানকে এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- কাউকে অনলাইনে অন্য কারোর প্রতি খারাপ ব্যবহার করতে দেখলে তুমি কী করবে?
- আপনার অনলাইন কমিউনিটিগুলিতে লোকেদের সদয় হতে উৎসাহিত করতে আপনি কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন?
- কেউ যদি ভুলবশত অনলাইনে ভুল তথ্য শেয়ার করে, তাহলে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
- তুমি তাদের ভুল ধরে দেওয়ার পরেও তারা পিছু না হটলে কী করবে?
আপনাকে ও আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে হেনস্থা সামলানোর পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করার জন্য, Instagram-এ বিভিন্ন টুল ও রিসোর্স রয়েছে। উদাহরণ, আপনি এগুলো করতে পারেন:
- অ্যাকাউন্টটিকে প্রাইভেট বা ব্যক্তিগত করুন: ডিফল্টরূপে, 16 বছরের কম বয়সী কিশোর-কিশোরীদের জন্য Instagram অ্যাকাউন্টগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রাইভেট হিসাবে সেট করা আছে৷ যদি আপনার কিশোর-কিশোরীর অ্যাকাউন্ট প্রাইভেট করা থাকে, তাহলে এর অর্থ হলো তারা ফলোয়ারদের অনুরোধগুলি অনুমোদন বা অস্বীকার করতে পারে এবং শুধুমাত্র তারাই যাদের অনুসরণকারী হিসাবে অনুমোদন দেওয়া হয়েছে তারাই তাদের পোস্টগুলি দেখতে পারবে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, 16 বছরের বেশি বয়সীদের জন্য Instagram অ্যাকাউন্টগুলি সর্বজনীন হিসাবে শুরু করা হয়, যার অর্থ যে কেউ তাদের প্রোফাইল দেখতে পারে। এটি প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে সহজেই পরিবর্তন করা যেতে পারে।
- আপনার প্রোফাইলের ভিজিবিলিটি নিয়ন্ত্রণ করুন
- প্রাইভেসি সেটিংস
- তার DM নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করুন: ডাইরেক্ট মেসেজ(DMs) কমিউনিটি সদস্যদের ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করার একটি উপায় প্রদান করে। প্রাইভেসি সেটিংস-এর উপর নির্ভর করে, "প্রত্যেকে", বন্ধুদের (আপনি অনুসরণ করেন এমন ক্রিয়েটরদের, যারা আপনাকে অনুসরণ করছে) বা কোনো নয়' -এর থেকে DM পাঠানো এবং গ্রহণ করা যেতে পারে। নিশ্চিত করুন যে তাদের DM সেটিংস তারা যেভাবে চায় সেভাবে সেট করা আছে।
- যারা আপনাকে অনুসরণ করে না তাদের থেকে মন্তব্য বা DM ফিল্টার করুন এবং সেগুলিকে লুকিয়ে রাখুন: মন্তব্যের ফিল্টার চালু থাকলে, অশোভন মন্তব্যগুলি অটোমেটিক লুকানো হবে। আপনার কিশোর-কিশোরী কীওয়ার্ড-এর একটি কাস্টম তালিকাও তৈরি করতে পারে, তাই সেই শব্দগুলি সম্বলিত মন্তব্যগুলিও অটোমেটিক লুকানো থাকবে৷ আপনি নিজের প্রাইভেসি সেটিংস অ্যাডজাস্ট করে সাধারণভাবে আপনার ভিডিওতে কে বা কারা কমেন্ট করতে পারেন, তা নির্ধারণ করতে পারেন।
- আপনার কমেন্ট ও DM-এর অনুরোধ সীমিত করুন
- মেসেজ ফিল্টার করুন
- উল্লেখ বা ট্যাগ পরিচালনা: লোকেরা অনলাইনে অন্যদেরকে টার্গেট বা হেনস্থা করতে ট্যাগ বা উল্লেখের ব্যবহারও করতে পারেন। Instagram-এ কে আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে ট্যাগ বা উল্লেখ করতে পারেন, তা পরিচালনা করতে তাকে আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করুন। ।
- সন্তানকে প্রোফাইলে বিধি-নিষেধয যোগ করতে উৎসাহিত করুন: ‘সীমিত করুন’-এর মাধ্যমে আপনি খুব শান্তভাবে ও নির্ঝঞ্ঝাটে অযাচিত ইন্টার্যাকশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন। ‘সীমিত করুন’ ফিচারটি চালু করার পরে, যে ব্যক্তির ওপরে বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়েছে তিনি তাদের পোস্টে কমেন্ট করলে, তা কেবল তিনিই দেখতে পাবেন। তারা কমেন্ট অনুমোদন করতে, মুছে দিতে বা উপেক্ষা করতে পারবেন।
- বিধি-নিষেধ যোগ করা
- ফলোয়ারকে ব্লক করুন: আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তান যদি কারো পোস্ট বা কমেন্ট দেখতে না চান, তাহলে তিনি যে কোনো সময় সেই ফলোয়ারকে সরিয়ে দিতে পারেন, অথবা সেই অ্যাকাউন্টটিকে তার কনটেন্ট দেখতে বা তাকে মেসেজ পাঠানো থেকে স্থায়ীভাবে ব্লক করতে পারেন।
- লোকজনকে ব্লক করা
- অপব্যবহারের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানান: আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে পোস্টে, কমেন্ট বা হেনস্থাকারী ব্যক্তির বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে সাহায্য পেতে আমাদের বিল্ট-ইন টুলগুলো ব্যবহার করতে বলুন।
আরও জানুন
অনলাইনে হেনস্থার বিরুদ্ধে পদক্ষেপ নেওয়ার সময় আপনি ও আপনার কিশোর-কিশোরী সন্তানকে সাহায্য করার জন্য Meta-র অন্যান্য টুল সম্পর্কে আরও জানুন:
প্রাইভেসি সেটিংস
অপব্যবহার প্রতিরোধী সাহায্যের উপায়
সম্পর্কিত রিসোর্স
অনলাইন হেনস্থার ঘটনা প্রতিরোধ করার পরামর্শ ও টুল
আরও পড়ুন
