सोशल मीडिया और आत्महत्या की रोकथाम: मदद पाने और मदद करने का तरीका

Meta

12 मार्च, 2024

एक दूसरे की कमर में हाथ डालकर, मुस्कुराते हुए बाहर घूमते दो लोग.

आत्महत्या एक मुश्किल विषय है, लेकिन इसके बारे में बात करना ज़रूरी होता है. वयस्कों की तरह ही टीनएजर बच्चे भी इस भयानक समस्या से प्रभावित हो सकते हैं. किसी टीनएजर बच्चे के जीवन में माता-पिता, गार्जियन, शिक्षक और अन्य भरोसेमंद लोग, आत्महत्या से संबंधित विचारों, भावनाओं या व्यवहार के संकेतों को समझने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं.

टीनएजर बच्चों से आत्महत्या के बारे में बात करने के लिए उपयोगी भाषा.

इस बारे में अपने टीनएजर बच्चे के साथ बात करना आसान नहीं होता है, लेकिन जब आपको बातचीत करने का मौका मिले (या अगर वे इस समस्या के बारे में बात करें), तो इससे पीछे न हटें.

हमेशा ध्यान रखें कि इस विषय पर बात करने के लिए ऐसी भाषा अपनाएँ जो मददगार हो. इस बात का भी खास ख्याल रखें कि आप किस तरह की भाषा और संदर्भ का उपयोग कर रहे हैं. आप जिन शब्दों को चुनते हैं, उनका बातचीत पर गहरा प्रभाव पड़ सकता है. अपनी बातचीत में उम्मीद, सुधार और मदद माँगने की कहानियों को प्राथमिकता दें. एक ऐसा माहौल बनाएँ, जिसमें वे अपनी भावनाओं को शेयर करने में सहजता महसूस करें. उन्हें बताएँ कि आप उनसे प्यार करते हैं और उनकी मदद करने के लिए हमेशा तैयार हैं.

नीचे मददगार भाषा के कुछ उदाहरण दिए गए हैं, जो एक गाइड से लिए गए हैं, जिसे हमारी पार्टनर संस्था, ओरिजन ने तैयार किया है. ओरिजन एक ऐसा संगठन है, जो युवाओं की मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं पर ध्यान देता है. आत्महत्या के बारे में बात करते समय इन बातों का ध्यान रखना ज़रूरी होता है:

मददगार भाषा

किसी व्यक्ति ने “आत्महत्या कर ली” कहने की बजाय यह कहने की कोशिश करें कि उसकी “मौत आत्महत्या के कारण हुई”, मददगार भाषा के नीचे दिए गए उदाहरण देखें.
यह बताएँ कि आत्महत्या एक जटिल विषय है और अगर कोई व्यक्ति अपना जीवन खत्म करता है, तो इसके पीछे कई कारण होते हैं.
उम्मीद और सुधार के मैसेज शामिल करें.
आत्महत्या के बारे में सोचने वाले अन्य लोगों को बताएँ कि उन्हें कहाँ से और कैसे मदद मिल सकती है.
उन चीज़ों के बारे में जानकारी शामिल करें जो आत्महत्या से बचाने में मदद करती हैं, जैसे कि अपनी फ़ेवरेट एक्टिविटी करना और अपने दोस्तों के साथ घूमना.
यह भी बताएँ कि आत्महत्या रोकी जा सकती है, मदद मिल सकती है, कारगर इलाज उपलब्ध हैं और ठीक होना संभव है.
युवाओं को इस बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करें कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं. वे यह बात अपने किसी दोस्त, भरोसेमंद वयस्क व्यक्ति या किसी पेशेवर थेरेपिस्ट से कर सकते हैं.

इसके विपरीत, आत्महत्या के बारे में बात करने के ऐसे तरीके भी हैं जो बातचीत को सही दिशा में नहीं ले जाते हैं.

ऐसी भाषा, जिससे कोई मदद नहीं मिलती

ऐसे शब्दों का उपयोग न करें, जिनसे ऐसा लगे कि आत्महत्या अपराध या पाप है (जैसे “आत्महत्या कर ली” के बजाय “आत्महत्या से मौत हो गई” कहें). इससे किसी व्यक्ति को यह महसूस हो सकता है कि वे जो महसूस कर रहे हैं वह गलत है या उसे स्वीकार नहीं किया जा सकता या इससे किसी व्यक्ति को चिंता हो सकती है कि अगर वे मदद माँगेंगे, तो उन्हें गलत समझा जाएगा.
यह मत कहिए कि आत्महत्या समस्याओं, जीवन के तनावों या मानसिक स्वास्थ्य की परेशानियों का ‘समाधान’ है.
ऐसे शब्दों का उपयोग न करें जो आत्महत्या को आकर्षक, रोमांटिक बनाते हों या उसे लोकप्रिय बताते हों.
ऐसे शब्दों का उपयोग न करें जो आत्महत्या को बहुत मामूली बताते हों या इसकी जटिलता को कम करते हों.
किसी एक घटना को दोष न दें या यह संकेत न दें कि आत्महत्या एक ही बात का परिणाम था, जैसे कि धमकाना या सोशल मीडिया का उपयोग करना.
ऐसे आलोचनात्मक वाक्यांशों का उपयोग न करें जो मिथकों, बुरी प्रथाओं, रूढ़ियों को बढ़ावा देते हैं या बताते हैं कि आत्महत्या के बारे में कुछ भी नहीं किया जा सकता.
असल आत्महत्या की या आत्महत्या की कोशिश के बारे में विस्तृत जानकारी न दें.
आत्महत्या के तरीकों या आत्महत्या की लोकेशन के बारे में जानकारी न दें.
अगर किसी खास लोकेशन या 'हॉट स्पॉट' पर आत्महत्या की कई घटनाएँ हुई हैं, तो उसका ज़िक्र करने से बचें.

एक लड़की, जिसने हुडी पहनी हुई है और वह घर के अंदर बैठी हुई अपना फ़ोन देख रही है.

सोशल मीडिया पर टीनएजर बच्चों के आत्महत्या से संबंधित व्यवहार पर नज़र रखें

आत्महत्या से संबंधित व्यवहार की चेतावनी देने वाला एक संकेत यह है कि आपका टीनएजर बच्चा “मुझे सब कुछ छोड़कर जाना है” या “मैं अपनी ज़िंदगी खत्म करना चाहता हूँ” जैसी बातें कह रहा हो. वे यह संकेत दे सकते हैं कि वे निराश और असहाय महसूस कर रहे हैं या उन्हें लगता है कि वे दूसरों पर बोझ हैं. उनकी उन चीज़ों में दिलचस्पी खत्म हो सकती है, जो वे आम तौर पर करते हैं या वे बिना सोचे-समझे कुछ भी करना शुरू कर सकते हैं.

जैसा कि ओरिजन संस्था ने बताया है, आत्महत्या करने के बारे में सोच रहे व्यक्ति से संबंधित संकेतों में निम्नलिखित चीज़ें शामिल हो सकती हैं:

खुद को चोट पहुँचाने या आत्महत्या करने की धमकी देना
आत्महत्या से मरने के तरीके ढूँढना (जैसे कि गोलियों, हथियारों या अन्य साधनों को ढूँढना)
सोच-समझकर खुद को चोट पहुँचाने का फ़ैसला करना (जैसे कि खरोंचने, काटने या जलाने से)
मृत्यु, मरने या आत्महत्या के बारे में बात करना या लिखना
निराशा
क्रोध, गुस्सा, बदला लेना
बिना सोचे-समझे लापरवाही से काम करना या जोखिम भरी एक्टिविटी में शामिल होना
फँसा हुआ महसूस करना, जैसे कोई रास्ता नहीं है
शराब या नशीली दवाओं के उपयोग में बढ़ोतरी
दोस्तों, परिवार या समाज से दूर होना
चिंता, घबराहट, सोने के समय या भूख में बदलाव
मूड में नाटकीय रूप से बदलाव
जीने की कोई वजह न होना, जीवन में कोई उद्देश्य न होना

किसी टीनएजर बच्चे के व्यवहार में आत्महत्या करने के संकेत दिखाई देने पर माता-पिता, गार्जियन और अन्य लोग उसे ऐसा करने से रोकने के लिए ये कदम उठा सकते हैं.

टीनएजर बच्चों को सपोर्ट करने के लिए माता-पिता ये कदम उठा सकते हैं:

अगर आपको इस बात के चेतावनी भरे संकेत मिल रहे हैं कि आपके टीनएजर बच्चे के मन में आत्महत्या का ख्याल आ रहा है और आप सोच रहे हैं कि उससे इस विषय में कैसे बातचीत करने की जाए, तो यहाँ ऐसे कुछ तरीके बताए गए हैं, जिनसे आप उन्हें ऐसा करने से रोक सकते हैं. यहाँ फ़ोरफ़्रंट: आत्महत्या की रोकथाम करने के लिए नए उपाय की ओर से इस दिशा में किए गए कामों की लिस्ट दी गई है.

सहानुभूति रखें और सुनें. उन पर पूरी तरह ध्यान दें. समाधान देने या उन्हें यह समझाने की कोशिश न करें कि चीज़ें बेहतर हो जाएँगी; इस समय उन्हें सबसे ज़्यादा ज़रूरत इस बात की है कि उनकी बात सुनी जाए. उन्हें समझने की कोशिश करें और उनके बारे में कोई राय न बनाएँ. इस तरह से सवाल पूछें जिससे वे खुलकर जवाब दे सकें कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं, जैसे कि "मुझे पता है कि आप अभी मुश्किल दौर से गुज़र रहे हैं. क्या हम बात कर सकते हैं? मुझे यह जानना है कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं.”
आत्महत्या के बारे में पूछें "क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?", साफ़ तौर पर और सीधे-सीधे यह पूछने से आप दिखाते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं और आपको पता है कि वे कितने तनाव में हैं. आप किसी व्यक्ति से सीधे यह पूछकर उसके आत्महत्या करने के जोखिम को नहीं बढ़ा रहे हैं. अगर वे कहते हैं कि "हाँ, मैं आत्महत्या के बारे में सोच रहा हूँ", तो घबराएँ नहीं. उन्हें बताएँ कि उन्होंने आत्महत्या के बारे में बताकर बहुत हिम्मत दिखाई है और बातचीत जारी रखें. उन्हें उनकी भावनाओं के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करके आप उनके अकेलेपन को कम कर सकते हैं.
खतरे को हटाएँ. अगर वे कहते हैं कि वे आत्महत्या के बारे में विचार कर रहे हैं, तो उनसे पूछें कि क्या उन्होंने इसके लिए कोई प्लान बनाया है. अगर वे हाँ कहते हैं, तो पूछें कि क्या उनके पास साधन (जैसे कि ड्रग, हथियार या रस्सी) हैं. इन चीज़ों को उनसे दूर करने की पूरी कोशिश करें या उनकी मदद करने के लिए दूसरे दोस्तों या कानून लागू करने वाली संस्था से संपर्क करें.
किसी अन्य से बेहतर देखभाल पाने में उनकी मदद करें अपने दोस्त या परिवार के सदस्य से बातचीत करना बहुत ज़रूरी है, इसके अलावा, आप काउंसलर, हेल्थ केयर प्रोफ़ेशनल या हेल्पलाइन से भी उनकी बात करा सकते हैं.
आत्महत्या की रोकथाम
नेशनल सुसाइड प्रिवेंशन लाइफ़लाइन 1-800-273-8255
क्राइसिस टेक्स्ट लाइन 741-741

खतरनाक ऑनलाइन "चैलेंज" से निपटना

ऑनलाइन "आत्महत्या करने के चैलेंज" या "गेम" में आम तौर पर नुकसान पहुँचाने वाले टास्क की सीरीज़ शामिल होती है, जिन्हें लोगों को तय समय पर पूरा करना होता है. गेम में आगे बढ़ने के साथ-साथ ये चैलेंज अक्सर गंभीर होते चले जाते हैं. इस तरह के चैलेंज की चर्चा करने वाला कंटेंट, Meta की पॉलिसी के खिलाफ़ होता है. Meta इस कंटेंट को हटा देता है और कुछ परिस्थितियों में, हम इसे पोस्ट करने वाले अकाउंट को भी हटा सकते हैं.

अगर आप अपने टीनएजर बच्चे को इस तरह का कंटेंट शेयर करते हुए देखते हैं (या अगर वे आपको बताते हैं कि उन्होंने अपने किसी क्लासमेट को ऐसा कंटेंट शेयर करते देखा है), तो आपको आगे क्या करना चाहिए, इस बारे में यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं:

जोखिम को समझना. खतरे को ख़ारिज न करें. इस कंटेंट को फैलने से रोकने में सभी लोगों की भूमिका है.
लगातार उनकी बात सुनना अगर युवा अपने द्वारा ऑनलाइन देखी गई चीज़ों या दोस्तों या अन्य लोगों द्वारा की गई पोस्ट या कमेंट के बारे में कोई चिंता व्यक्त करते हैं, तो सुनना और सपोर्ट करना ज़रूरी है.
प्रभाव के बारे में विचार करें. यहाँ तक कि ऑनलाइन खुद को नुकसान पहुँचाने और आत्महत्या के चैलेंज के बारे में चेतावनी फ़ॉरवर्ड करने से कुछ लोगों को ट्रिगर किया जा सकता है. लोगों को यह बात पता होनी ज़रूरी है लेकिन कृपया इन बातों का ध्यान रखें कि आप आत्महत्या के विषय से संबंधित क्या चीज़ें शेयर करते हैं और ये दूसरों को कैसे प्रभावित कर सकती हैं.
इसकी रिपोर्ट करें. कोई भी व्यक्ति ऐसे अनुचित ऑनलाइन कंटेंट की रिपोर्ट कर सकता है, जो सोशल मीडिया चैनलों के लिए नुकसान पहुँचाने या परेशान करने वाला है. प्लेटफ़ॉर्म उनकी पॉलिसी के खिलाफ़ जाने वाले कंटेंट को रिव्यू करेंगे और संभावित रूप से उसे हटा देंगे.
इस पर बात करें. अगर आपके बच्चे टीनएजर हैं (या आप युवाओं के साथ काम करते हैं), तो उनसे उनकी ऑनलाइन एक्टिविटी के बारे में बात करने के ऐसे तरीके ढूँढें जो उन्हें यह शेयर करने के लिए प्रोत्साहित करें कि वे क्या कर रहे हैं या देख रहे हैं. अगर किसी चैलेंज के बारे में सीधे पूछना ठीक नहीं लगता है, तो पता लगाने के ज़्यादा दूसरे तरीके आज़माएँ. युवाओं को यह जानने की ज़रूरत है कि वे अपने माता-पिता पर भरोसा कर सकते हैं और ईमानदार होने के लिए उन्हें दंडित नहीं किया जाएगा.

रिसोर्स

Meta टेक्नोलॉजी पर लोगों के मानसिक स्वास्थ्य और ऑनलाइन सुरक्षा से संबंधित अतिरिक्त ऑनलाइन रिसोर्स देखने के लिए, हमारे आत्महत्या रोकथाम केंद्र या हमारे सेफ़्टी सेंटर पर जाएँ.

हमारी टेक्नोलॉजी का उपयोग करने वाले लोगों को बेहतर सहायता देने के लिए, Meta ने इन विशेषज्ञ संगठनों के साथ पार्टनरशिप की है:

अमेरिका

नेशनल सुसाइड प्रिवेंशन लाइफ़लाइन 1-800-273-8255
क्राइसिस टेक्स्ट लाइन 741-741

फ़ीचर्स और टूल्स

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