ज़िम्मेदारी के साथ सोशल मीडिया का उपयोग करने के बारे में LGBTQ+ टीनएजर बच्चों से बात करना | LGBT Tech

LGBT Tech द्वारा

14 मार्च, 2024

दो लोग एक साथ बैठकर मोबाइल देखते हुए मुस्कुरा रहे हैं.

टीनएजर बच्चों के साथ उनके मैसेज के ज़रिए बात करने, सोशल मीडिया और मोबाइल के उपयोग के बारे में बात करना इस उम्र के लोगों की ज़िम्मेदारी उठाने वाले ज़्यादातर वयस्कों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है. आज ज़्यादातर सोशल मीडिया ऐप्स माँग करते हैं कि उनका उपयोग करने के लिए यूज़र्स की उम्र कम से कम 13 साल, ऐसे में हो सकता है कि युवा लोग अपनी उम्र छिपाकर इन पर अपना अकाउंट बना लें. अमेरिका में अपना पर्सनल मोबाइल फ़ोन रखने की औसत उम्र 10 साल है और 95% टीनएजर बच्चों का कहना है कि उनके पास स्मार्टफ़ोन है. इसलिए, माता-पिता/गार्जियन को अपने टीनएजर बच्चों के साथ स्मार्टफ़ोन और सोशल मीडिया के सही उपयोग के बारे में खुलकर बातचीत करनी चाहिए.

आप टीनएजर बच्चे के जीवन में चाहे कोई भी भूमिका निभा रहे हैं, आप जानते हैं कि वे अपने जीवन में ज़्यादा आज़ादी, ज़िम्मेदारी और प्राइवेसी चाहते हैं. मोबाइल व सोशल मीडिया इसमें अहम भूमिका निभा सकते हैं. LGBTQ+ युवाओं के लिए उनका मोबाइल कई स्थितियों में उनकी लाइफ़लाइन हो सकता है, क्योंकि वे इसका उपयोग करके अपनी सेक्शुएलिटी, कम्युनिटी बनाने, स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी और सुरक्षा से जुड़ी सामान्य चिंताओं को समझते हैं. हालाँकि, इसका उनके ऑनलाइन सुरक्षा से संतुलन बनाना बेहद अहम है. नीचे दिए गए सुझाव सभी टीनएजर बच्चों के लिए अहम हैं. हालाँकि, LGBTQ+ युवाओं को सुरक्षा से जुड़े ज़्यादा जोखिमों का सामना करना पड़ता है, इसलिए उनके लिए ये बातचीत करना बेहद महत्वपूर्ण है. इसमें कभी-कभी मुश्किल लगने वाली इन बातचीत को किस तरह से करना है, इससे जुड़े सुझाव भी शामिल हैं.

सुझाव #1 – हो सकता है कि बिल्कुल भी सहन न करने की पॉलिसी कभी-कभी सफल ना हो.

टीनएजर बच्चा डिजिटल या सोशल मीडिया अकाउंट का उपयोग करने के लिए समझदार या ज़िम्मेदार नहीं है, यह बात बताने और उसे बंद करने की माँग करने के बजाय, बातचीत शुरू करने के कुछ सुझाव आज़माकर देखें, जैसे कि Netsmartz.org ने सुझाव दिए हैं. इनमें से कुछ ये हैं:

आपकी फ़ेवरेट वेबसाइट या ऐप कौन-सा है?
आप वहाँ क्या करना पसंद करते हैं?
क्या आपने ऑनलाइन कभी कुछ ऐसा देखा है जिसे आप नहीं देखना चाहते थे?

आप LGBTQ+ युवाओं को सरक्षा से जुड़े रिसोर्स की लिस्ट भी मुहैया करवा सकते हैं, जिससे कि वे अन्य टीनएजर बच्चों और प्रोफ़ेशनल सपोर्ट से संपर्क कर सकें.

LGBTQ+ युवा अपने विषमलैंगिक साथियों की तुलना में हर दिन ऑनलाइन औसतन 45 मिनट ज़्यादा समय बिताते हैं, इसलिए यह जानना ज़रूरी हो जाता है कि टीनएजर बच्चे किससे बात कर रहे हैं और यह समझना कि क्या उन्होंने कभी अनुचित टेक्स्ट, फ़ोटो या जानकारी शेयर की है या उनसे इस तरह का कंटेंट शेयर करने के लिए संपर्क किया गया है. अपने टीनएजर बच्चे से इस बारे में चर्चा करें कि प्राइवेसी और ज़िम्मेदारी का एक अहम हिस्सा यह भी है कि आपको पता होना चाहिए कि कौन-सा ऑनलाइन व्यवहार सही है और कौन-सा नहीं.

माता-पिता और गार्जियन को सिर्फ़ निगरानी करके या मोबाइल/इंटरनेट की सुविधा न देकर अपने टीनएजर बच्चे की ऑनलाइन सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं को मैनेज करना आसान लग सकता है. स्वाभाविक रूप से, इससे युवाओं के मन में विरोध की भावना पैदा हो सकती है. कभी-कभी ये रोक असरदार हो सकती हैं, लेकिन इनका उपयोग ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में खुलकर बातचीत और चर्चा करने के साथ करना चाहिए. ऐसा नहीं करने पर परिणाम उम्मीद के विपरीत हो सकते हैं. माता-पिता के कंट्रोल या माता-पिता द्वारा लगाई गई रोक से बचने के लिए टीनएजर बच्चे सस्ते “बर्नर” या “ट्रैप फ़ोन” जैसे आसान तरीके अपनाते हैं. उन्हें टेक्नोलॉजी या डिजिटल अनुभवों से दूर रखना अक्सर कारगर नहीं होता है; इसके बजाय माता-पिता टीनएजर बच्चे को ऑनलाइन सुरक्षित रहने की जानकारी दे सकते हैं.

सुझाव #2 – अपने टीनएजर बच्चे के डिजिटल फ़ुटप्रिंट को सुरक्षित रखने में उनकी मदद करें.

अपने टीनएजर बच्चे से इस बारे में बात करना ज़रूरी है कि ऑनलाइन क्या शेयर किया जाना चाहिए और क्या नहीं, खास तौर पर अश्लील मैसेज (सेक्स्टिंग) से जुड़ी चीज़ों के बारे में. टीनएजर बच्चे, अन्य टीनएजर बच्चों के साथ अनुचित रिलेशनशिप में फँस सकते हैं. इसके अलावा वे शोषण करने वालों उन लोगों के शिकार भी हो सकते हैं जो उनसे उनकी निजी फ़ोटो या जानकारी ले सकते हैं. ऐसी घटनाओं के शिकार टीनएजर बच्चों को भावनात्मक और मानसिक सहायता की जरूरत होती है, जो उन्हें अपने आस-पास के बड़े लोगों या विशेषज्ञों से मिल सकती है. “सेक्सटिंग (मैसेज में सेक्सुअल टेक्स्ट या फ़ोटो भेजना या पाना) के बारे में टीनएजर बच्चे के साथ बात करने” में युवाओं के साथ सेक्सटिंग (मैसेज में सेक्सुअल टेक्स्ट या फ़ोटो भेजना या पाना) के बारे में बात करने के तरीके बताए गए हैं और Netsmartz इससे संबंधित रिसोर्स मुहैया कराता है, जो उनके परिवार के लिए मददगार साबित हो सकते हैं.

सुझाव #3 – अपने टीनएजर बच्चे से उनके द्वारा ऑनलाइन शेयर की जाने वाली पहचान, लोकेशन और अन्य निजी जानकारी के बारे में बात करें.

टीनएजर बच्चे अपनी प्राइवेसी सेटिंग के बारे में जागरूक होने चाहिए. साथ ही, उन्हें पता होना चाहिए कि गेमिंग एक्टिविटी के दौरान ऑनलाइन टीम के साथियों और विरोधी प्लेयर के साथ उनकी कौन-सी जानकारी शेयर की जाती है. वैश्विक महामारी के दौरान, ऑनलाइन बहलाने-फुसलाने की घटनाओं में करीब-करीब 100% की बढ़ोतरी देखी गई. ऐसा तब होता है, जब ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि गेमिंग, सोशल मीडिया और मैसेजिंग ऐप्स के ज़रिए युवाओं से संपर्क किया जाता है. युवाओं को “ग्रूमिंग” (धोखे से अपने भरोसे में लेकर गलत काम के लिए प्रेरित करना) के जरिए बहलाया जा सकता है, जिसमें कोई भूमिका निभाना, बातचीत करना या रिलेशनशिप बनाना शामिल हो सकता है. इसके अलावा, उन्हें अश्लील फ़ोटो भेजने के लिए प्रेरित किया जा सकता है, जिनका उपयोग बाद में उन्हीं को ब्लैकमेल करने या उनकी बिक्री करने या व्यापार करने के लिए किया जा सकता है. LGBTQ+ युवा इसलिए भी ज़्यादा जोखिम में हैं, क्योंकि जब वे अपने करीबी लोगों के साथ अपनी लैंगिक पहचान शेयर नहीं कर सकते, तो वे अक्सर अलग-अलग रिसोर्स से जानकारी या सपोर्ट माँगते हैं. HRC.org पर उपलब्ध बीइंग एन LGBTQ+ अलाय जैसे रिसोर्स उन लोगों की मदद कर सकते हैं, जो इस स्थिति में मौजूद LGBTQ+ युवाओं को सपोर्ट करना चाहते हैं.

सुझाव #4 – अपने टीनएजर बच्चे को बताएँ कि ऑनलाइन “चिढ़ाना” सिर्फ़ एक क्लिक में साइबर धमकी में बदल सकता है.

चाहे आपके टीनएजर बच्चे को धमकाया जा रहा है या वह किसी को धमका रहा है, दोनों मामलों में ऑनलाइन शेयर किया गया कंटेंट हमेशा मौजूद रहता है. 48.7% LGBTQ स्टूडेंट्स साल में एक बार ऑनलाइन उत्पीड़न का शिकार बनते हैं. यहाँ तक कि किसी ऐसे कंटेंट को शेयर करना या “लाइक करना” भी धमकाने को बढ़ावा देता है जिसे किसी को ऑनलाइन नुकसान पहुँचाने के मकसद से बनाया गया है. Stopbullying.gov साइबर धमकी के बारे में बताता है और इस बारे में जानकारी देता है कि इसकी रिपोर्ट कैसे करें. आप यहाँ इन स्थितियों में अपने टीनएजर बच्चे को सपोर्ट करने के तरीकों के बारे में जान सकते हैं.

सुझाव #5 – पक्का करें कि आपका टीनएजर बच्चा जानता है कि उसके दोस्त कौन हैं.

टीनएजर बच्चे को सोशल मीडिया पेज पर नए दोस्तों और फ़ॉलोअर्स की रिक्वेस्ट को कन्फ़र्म करना और जोड़ना उत्साहित कर सकता है. किसी दोस्त के दोस्त की फ़्रेंड रिक्वेस्ट स्वीकार करने से हो सकता है कि कोई नुकसान न हो और इससे नया और अच्छा रिलेशनशिप बन सकता है. हालाँकि, इसे लेकर टीनएजर बच्चे को सतर्क रहना चाहिए. ऑनलाइन वीडियो गेम, ऑनलाइन कम्युनिकेशन का एक ऐसा सोर्स है जिसकी निगरानी करने के बारे में वयस्क अक्सर नहीं सोचते, लेकिन उन्हें इस पर विचार करना चाहिए. कई टीनएजर बच्चों के लिए वीडियो गेम्स लोगों से जुड़ने का एक लोकप्रिय तरीका हैं (जब वे मोबाइल पर नहीं होते हैं) और आधे से ज़्यादा युवाओं का कहना है कि उन्होंने गेम खेलते हुए ऑनलाइन एक नया दोस्त बनाया है. ऑनलाइन गेमिंग में कम्युनिटी बनाकर, नए दोस्त ढूँढकर और अपनी पहचान बनाकर LGBTQ+ युवाओं को फ़ायदा पहुँचने की संभावना है. हालाँकि, यहाँ यह पक्का करना भी महत्वपूर्ण है कि टीनएजर बच्चे गेम खेलते हुए सुरक्षित रहें.

अपने टीनएजर बच्चे को नए दोस्तों या फ़ॉलोअर्स की पोस्ट की निगरानी करना याद दिलाना ज़रूरी है. अकाउंट हैक किए जा सकते हैं और जो टीनएजर बच्चे अपने अकाउंट की सुरक्षा को लेकर सतर्क हैं, वे सिर्फ़ अपने आप को ही नहीं बल्कि अपने सच्चे दोस्तों और फ़ॉलोअर्स को बचाने में भी मदद करते हैं. अपने टीनएजर बच्चे को उन लोगों के अकाउंट अनदेखा करने के अलावा ब्लॉक करने और उसकी रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करें, जो उपयोग किए जा रहे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की पॉलिसी और मानकों का उल्लंघन करते हैं.

सुझाव #6 – अपने टीनएजर बच्चे के साथ संभावित समस्याओं या संवेदनशील मुद्दों पर पहले से बात कर लें, बजाय इसके कि कुछ गलत होने के बाद आप उस पर प्रतिक्रिया दें, तो यह कम अजीब या असहज हो सकती है.

अगर LGBTQ+ युवा को ऐसी ऑनलाइन परिस्थितियों में खुद की मदद करने के तरीके के बारे में जानकारी नहीं दी जाती है, तो वे ज़्यादा जोखिम में आ सकते हैं. LGBTQ+ टीनएजर बच्चे के जीवन में एक भरोसेमंद वयस्क के रूप में, ज़िम्मेदारी के साथ डिजिटल उपयोग के बारे में लगातार बात करना बेहद अहम है. ऑनलाइन सुरक्षा और प्राइवेसी से संबंधित LGBTQ+ मुद्दों पर चर्चा करने में होने वाली असुविधा की वजह से इन बातचीत को अनदेखा न करें; इसके बजाय, अपने टीनएजर बच्चे को इस ज़िम्मेदारी को मैनेज करने के बारे में जानकारी देकर उन्हें सपोर्ट करें, खास तौर पर बिल्कुल भी सहन न करने की पॉलिसी से परिणाम उम्मीद के बिल्कुल विपरीत हो सकते हैं. अगर आपको कोई मुश्किल विषय समझ न आए, तो आप उनसे जुड़ी मदद लें. इसके लिए नीचे दिए गए रिसोर्स का उपयोग करें, लेकिन हर हाल में आप अपने टीनएजर बच्चे को यह एहसास दिलाएँ कि आपको उनकी चिंता है, खास तौर पर उनकी डिजिटल वेल-बीइंग को लेकर आपको उनकी परवाह है.

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