ऑनलाइन धमकियों से निपटने के लिए सुझाव | ConnectSafely
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12 मार्च, 2024
ऑनलाइन धमकी: एक निरंतर समस्या
टीनएजर बच्चों को धमकाने की घटनाएँ सिर्फ़ उनके स्कूल तक सीमित नहीं हैं. कई स्टूडेंट अपने क्लासमेट के संपर्क में रहने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि वे धमकियों या उत्पीड़न को ऑनलाइन भी महसूस कर सकते हैं.
ऑनलाइन धमकाने की घटना सोशल मीडिया, SMS, ऐप या यहाँ तक कि वीडियो गेम के ज़रिए भी हो सकती है. इसमें सीधे धमकी देने से लेकर किसी को डाँटने की घटना (बिना परमिशन के निजी जानकारी सार्वजनिक करने) या यहाँ तक कि अनचाहे या दुर्भावनापूर्ण आचरण तक सब कुछ शामिल हो सकता है.
ऑनलाइन धमकियों से निपटने के लिए सुझाव
इन सुझावों की मदद से, माता-पिता या गार्जियन के रूप में आप ऑनलाइन धमकियों से बचने में अपने टीनएजर बच्चे की मदद कर सकते हैं. साथ ही, अगर उनके साथ ऐसा होता है, तो उन्हें सपोर्ट करें.
इस लिस्ट को इंटरनेशनल बुलिंग प्रिवेंशन एसोसिएशन के साथ मिलकर बनाया गया है.
- टीनएजर बच्चे के साथ उसके ऑनलाइन अनुभवों के बारे खुलकर बात करें. उनसे अच्छा रिश्ता बनाकर और समय से पहले ही सपोर्ट देकर, आप अपने टीनएजर बच्चे को यह आश्वासन दे सकते हैं कि कोई भी घटना हो जाने पर वह आपसे खुलकर बात कर सके. जब वे ऑनलाइन देखी गई किसी चीज़ के बारे में आपको बताने आते हैं, तो उस बात को टालें नहीं.
- अपने टीनएजर बच्चे की ऑनलाइन एक्टिविटी के बारे में ज़्यादा जानें. पक्का करें कि आप उन ऐप्स और वेबसाइट के बारे में जानते हैं, जिन्हें आपका टीनएजर बच्चा एक्सेस कर रहा है.
- आपके लिए उपलब्ध टूल का उपयोग करें. उन साइटों पर माता-पिता के लिए टूल या सेटिंग एक्सप्लोर करें और उनका लाभ उठाएँ, जिन पर आपका टीनएजर बच्चा अक्सर जाता है.
- अपने टीनएजर बच्चे का भरोसा जीतें. इंटरनेट के उपयोग के मौजूदा नियमों के बारे में बताएँ और उनका इनपुट लेने के लिए तैयार रहें. जब युवाओं को लगता है कि उनके पास नियमों के बारे में जानकारी है, तो इसकी ज़्यादा संभावना है कि वे उन नियमों का सम्मान और पालन करें.
- टीनएजर बच्चे को टेक्नोलॉजी से दूर करने की धमकी न दें. उन्हें टेक्नोलॉजी से दूर करने की धमकी देने के बजाय, उनके साथ इसका सही उपयोग करने के सबसे अच्छे तरीकों के बारे में बातचीत करें और उन्हें बताएँ कि वे खुद ही धमकियों से दूर रहने के तरीके कैसे जान सकते हैं.
- अपने टीनएजर बच्चे को धमकाए जाने की घटना को हल्के में न लें. युवा व्यक्ति पर धमकाने वाली घटना का प्रभाव लंबे समय तक रह सकता है. टीनएजर बच्चे के आपके पास आने पर उनकी बात मानना और उन्हें गंभीरता से लेना ज़रूरी है. भले ही समस्या आपको छोटी लगे. उनके साथ शांत और साफ़ तौर पर बातचीत करना ज़रूरी है, न कि उन्हें नज़रअंदाज़ करना.
- अपने टीनएजर बच्चे को स्क्रीन छोड़कर वह करने के लिए प्रोत्साहित करें जो उन्हें पसंद है. वास्तविक ज़िंदगी में म्यूज़िक, खेल और अन्य शौक दोस्तों और परिवार वालों से कनेक्ट रहने के शानदार तरीके हैं.
जब आपका टीनएजर बच्चा किसी को धमकाए
जिस तरह टीनएजर बच्चों को ऑनलाइन धमकियाँ मिल सकती हैं, उसी तरह वे भी दूसरों को धमकियाँ दे सकते हैं. जब ऐसा होता है, तो दूसरों के साथ हमेशा प्यार और सम्मान के साथ पेश आने के बारे में बातचीत करना ज़रूरी हो जाता है जो कि काफ़ी मुश्किल होता है.
अपने टीनएजर बच्चे के धमकाने वाले व्यवहार के बारे में उनसे बात करने के लिए यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- सार्थक बातचीत के लिए तैयार रहें: हो सकता है कि अपने टीनएजर बच्चे की इस हरकत पर आपके मन में उनके बारे में गलत राय बन जाए. खास तौर पर तब, जब उनके व्यवहार ने आपको बहुत निराश किया हो. हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि आप इस बारे में जो भी सोचते हैं, उसे उनके सामने न रखें. सही समय और जगह ढूँढें. इसके बाद बातचीत करें. शांत रहें और चर्चा को समाधान पर केंद्रित करें.
- बातचीत शुरू करें और मददगार रवैया अपनाएँ: अगर आप चाहते हैं कि आपका टीनएजर बच्चा आपको खुलकर सही बातें बताए, तो आपको उसे सुरक्षित माहौल देना होगा. रोक-टोक न करें या मीन मेख न निकालें. उन्हें पूरी बात कहने का मौका दें. उन्हें भरोसा दिलाएँ कि आप समस्या का समाधान करने के लिए उनके साथ हैं. अगर आप अपने टीनएजर बच्चे के व्यवहार से निराश हैं, तो भी किसी निर्णय तक न पहुँचें. उन्हें स्थिति की गंभीरता का एहसास दिलाएँ.
- पता करें कि क्या हुआ है: उनकी बातें धैर्य के साथ सुनें, ताकि आपको ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी मिल सके. जानें कि आपके टीनएजर बच्चे ने ऐसा पहली बार किया है या फिर ऐसा पहले भी हो चुका है, जिसके बारे में आपको पता नहीं है.
- ज़रूरी चीज़ों के बारे में बात करें: अपने टीनएजर बच्चे को बताएँ कि किसी को धमकाने जैसी बात स्वीकार नहीं की जा सकती और उसके गंभीर परिणाम होंगे. सख्ती से पेश आएँ और मज़बूत बने रहें.
- समाधान खोजें: अपने टीनएजर बच्चे को माफ़ी माँगने के लिए प्रोत्साहित करें. माफ़ीनामा लिखने में या सही शब्दों को चुनने में उनकी मदद करें. अगर धमकी ऑनलाइन दी गई है, तो अपने टीनएजर बच्चे से संबंधित पोस्ट हटाने के लिए कहें. अगर स्कूल में धमकी दी गई है, तो स्कूल के अधिकारियों के पास जाने के बारे में सोचें, जैसे कि प्रिंसिपल. स्कूल की पॉलिसी के उल्लंघन से संबंधित किसी भी परिणाम पर स्कूल का साथ देने की पेशकश करें.
धमकियों से बचाने के स्किल
यहाँ कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपने टीनएजर बच्चों को सिखा सकते हैं कि ऑनलाइन धमकियों को कैसे रोका जा सकता है. इस लिस्ट को इंटरनेशनल बुलिंग प्रिवेंशन एसोसिएशन के साथ मिलकर बनाया गया है.
- किसी व्यक्ति को बताएँ. ऑनलाइन धमकी अधिकारियों की नज़र से परे हो सकती है, इसलिए भरोसेमंद वयस्क को इसके बारे में ज़रूर बताएँ ताकि इसके घटित होने का रिकॉर्ड रहे.
- पलटकर जवाब न दें. अगर आप ऑनलाइन धमकी दिए जाने की घटना देखते हैं, तो बदले में कुछ कहने के बजाय, मैसेज बंद कर दें या उन्हें न पढ़ने के तरीके ढूँढें.
- प्रासंगिक जानकारी सेव करें. इसमें शामिल लोगों की पहचान करने के लिए किसी भी मैसेज या कमेंट को सेव करना न भूलें और धमकी को आगे बढ़ने से रोकें.
- सहयोगी न बनें. धमकी देने जैसी घटनाओं को बढ़ावा देने के लिए धमकी के उदाहरणों को शेयर या फ़ॉरवर्ड न करें. यह स्थिति को सुधारने में मदद नहीं करता है और नुकसान को रोकने के बजाय उसे बढ़ा सकता है.
- इंटरनेट का उपयोग प्राइवेट तरीके से करें. अपना पता या मोबाइल नंबर जैसी प्राइवेट जानकारी ऑनलाइन शेयर न करें.
- मज़बूत प्राइवेसी सेटिंग का उपयोग करें. ऑनलाइन ऐप और सेवाओं का उपयोग करते समय, अपनी प्राइवेसी सेटिंग देखना न भूलें, ताकि आपकी पोस्ट को सिर्फ़ आपकी मनचाही ऑडियंस देख सके.
- अनजान लोगों के भेजे गए किसी भी लिंक पर क्लिक न करें. पक्का करें कि आपने जिन लिंक पर क्लिक किया है वे आपके जानने वाले और भरोसेमंद लोगों ने भेजे हैं, जैसे आपके दोस्त या परिवार.
अच्छे और नम्र ऑनलाइन व्यवहार को प्रोत्साहित करें
युवाओं के लिए अच्छी ऑनलाइन कम्युनिटी को बढ़ावा देने का सबसे अच्छा तरीका है अच्छा काम करना और बुरी चीज़ों को रोकना.
अगर आपका टीनएजर बच्चा किसी व्यक्ति को ऑनलाइन परेशान होते हुए देखता है, तो उस व्यक्ति की मदद करने का तरीका ढूँढने में उसका साथ दें. वे प्राइवेट या पब्लिक मैसेज शेयर कर सकते हैं या लोगों को नम्र होने का आग्रह करने वाली सामान्य सी बात शेयर कर सकते हैं.
आपके टीनएजर बच्चे को अपनी ऑनलाइन कम्युनिटी में शेयर की जा रही किसी भी तरह की जानकारी पर भी ध्यान देना चाहिए, जो उपयोगी या सटीक न हो. अगर वे सहज महसूस करते हैं, तो वे रिकॉर्ड को सम्मानपूर्वक तरीके से सही कर सकते हैं.
अपने हर दिन के ऑनलाइन एक्शन में नम्र और सहानुभूति रखने से, युवा अपनी ऑनलाइन और ऑफ़लाइन कम्युनिटी में दूसरों के लिए आदर्श बन सकते हैं.
ज़्यादा जानने के लिए, आप हमेशा अपने टीनएजर बच्चे से सवाल पूछ सकते हैं, जैसे:
- जब आप किसी व्यक्ति को ऑनलाइन परेशान होते हुए देखते हैं, तो आप क्या करते हैं?
- नम्र तरह से पेश आने के व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए आप अपनी ऑनलाइन कम्युनिटी में कौन-से एक्शन ले सकते हैं?
- अगर कोई व्यक्ति गलती से ऑनलाइन गलत जानकारी शेयर कर रहा है, तो आप कैसे जवाब देंगे?
- आप बताने पर भी अगर कोई व्यक्ति गलत जानकारी नहीं हटा रहा है, तो क्या करना चाहिए?
Instagram के पास टूल्स और रिसोर्स हैं, जिनकी मदद से आप और आपका टीनएजर बच्चा धमकी को मैनेज करने के लिए एक्शन प्लान बना सकते हैं. जैसे कि, आप यह कर सकते है:
- अकाउंट को प्राइवेट बनाएँ: डिफ़ॉल्ट रूप से, अमेरिका में 16 साल से कम उम्र के टीनएजर बच्चों के लिए Instagram अकाउंट प्राइवेट पर सेट होते हैं. अगर आपके टीनएजर बच्चे का अकाउंट प्राइवेट है, तो इसका मतलब है कि वे फ़ॉलोअर की रिक्वेस्ट स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं और सिर्फ़ वे लोग उनकी पोस्ट देख सकते हैं जिन्हें उन्होंने फ़ॉलोअर के रूप में मंज़ूरी दी है. अमेरिका में, 16 साल से ज़्यादा उम्र के लोगों के Instagram अकाउंट पब्लिक पर सेट होते हैं, जिसका मतलब है कि कोई भी व्यक्ति उनकी प्रोफ़ाइल देख सकता है. इसे प्राइवेसी सेटिंग में आसानी से बदला जा सकता है.
- अपनी प्रोफ़ाइल की विज़िबिलिटी को कंट्रोल करें
- प्राइवेसी सेटिंग
- उनके DM कंट्रोल करने में उनकी मदद करें: डायरेक्ट मैसेज (DM) कम्युनिटी के मेंबर को प्राइवेट तौर पर बातचीत करने का ज़रिया देते हैं. प्राइवेसी सेटिंग के आधार पर, DM "सभी', 'दोस्तों' (ऐसे क्रिएटर जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं, जो वापस आपको भी फ़ॉलो करते हैं) या 'कोई नहीं' से भेजे और पाए जा सकते हैं. पक्का करें कि उनकी DM सेटिंग वैसे ही सेट हैं जैसी वे चाहते हैं.
- उन लोगों के कमेंट या DM फ़िल्टर करें और छिपाएँ जो आपको फ़ॉलो नहीं करते हैं: कमेंट फ़िल्टर चालू होने पर, आपत्तिजनक कमेंट अपने आप छिप जाएँगे. आपका टीनएजर बच्चा कीवर्ड की कस्टम लिस्ट भी बना सकता है, इसलिए उन शब्दों वाले कमेंट भी अपने आप छिपा दिए जाएँगे. आप अपनी प्राइवेसी सेटिंग एडजस्ट करके यह तय कर सकते हैं कि आपके वीडियो पर सामान्य रूप से कौन कमेंट कर सकता है.
- अपने कमेंट और DM रिक्वेस्ट को कंट्रोल करें
- मैसेज फ़िल्टर करें
- मेंशन और टैग मैनेज करें: लोग ऑनलाइन दूसरों को टार्गेट करने या धमकाने के लिए टैग या मेंशन का उपयोग कर सकते हैं. अपने टीनएजर बच्चे को हमारे टूल्स का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें ताकि वे यह मैनेज कर सकें कि उन्हें Instagram पर कौन टैग या मेंशन कर सकता है.
- उन्हें अपनी प्रोफ़ाइल में प्रतिबंध जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें: 'प्रतिबंधित करें' फ़ीचर के ज़रिए, वे अपने अकाउंट को अनचाहे इंटरैक्शन से बहुत आसानी और ज़्यादा बारीकी से सुरक्षित कर सकते हैं. प्रतिबंध फ़ीचर चालू करने के बाद, टीनएजर बच्चे की पोस्ट पर किए गए प्रतिबंधित व्यक्ति के कमेंट सिर्फ़ उस व्यक्ति को दिखाई देंगे. वे कमेंट को स्वीकार करने, डिलीट करने या इग्नोर करने का विकल्प चुन सकते हैं.
- प्रतिबंधित करें
- फ़ॉलोअर को ब्लॉक करें: अगर आपका टीनएजर बच्चा किसी व्यक्ति की पोस्ट या कमेंट नहीं देखना चाहता है, तो वे किसी भी समय उस फ़ॉलोअर को हटा सकते हैं या अपना कंटेंट देखने या उन्हें मैसेज भेजने से उस व्यक्ति के अकाउंट को हमेशा के लिए ब्लॉक कर सकते हैं.
- लोगों को ब्लॉक करें
- दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करें:हमारे बिल्ट-इन टूल्स का उपयोग करें ताकि आपका टीनएजर बच्चा धमकी देने वाले लोगों, पोस्ट और कमेंट की रिपोर्ट कर सके.
ज़्यादा जानें
ऑनलाइन धमकियों को मैनेज करने के दौरान आपको और आपके टीनएजर बच्चे को सपोर्ट करने के लिए अन्य Meta टूल्स के बारे में ज़्यादा जानें:
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