অনলাইন হেনস্থা: এমন সমস্যা যা সহজে দমন করা যায় না
হেনস্থা কেবল আপনার কিশোর-কিশোরীর স্কুলের চার দেয়ালের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না। যেহেতু অনেক শিক্ষার্থী তাদের সহপাঠীদের সাথে যোগাযোগ রাখতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে থাকে, তাই আপনাকে মনে রাখতে হবে যে তারা অনলাইনেও চাপ বা হয়রানির শিকার হতে পারে।
অনলাইন হেনস্থা সোশ্যাল মিডিয়া, টেক্সট মেসেজ, অ্যাপ বা এমনকি ভিডিও গেমের মাধ্যমেও ঘটতে পারে। এতে সরাসরি হুমকি দেওয়া থেকে শুরু করে কাউকে ডক্সিং করা (অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা) বা এমনকি অবাঞ্ছিত বা ক্ষতিকর আচরণ করা সবকিছুই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
অনলাইন হেনস্থা সামলানোর জন্য টিপস
একজন মা-বাবা বা অভিভাবক হিসাবে, আপনি এই টিপসগুলির মাধ্যমে আপনার কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন হেনস্থার হাত থেকে নিজেদেরকে রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন এবং তাদের সাথে এটি ঘটলে তাদের পাশে থাকতে পারবেন৷
এই তালিকাটি আন্তর্জাতিক হেনস্থা প্রতিরোধ সমিতির সাথে মিলে তৈরি করা হয়েছে৷
- আপনার কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথোপকথনের জন্য কোনো খোলা রাস্তা রাখুন৷ আগেভাগেই সম্প্রীতি এবং সমর্থনের অনুভূতি তৈরি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনার কিশোর-কিশোরীরা যখন এমন ঘটনার সম্মুখীন হবে তখন খোলাখুলিভাবে তা শেয়ার করে নেয়। তারা অনলাইনে দেখেছে এমন কিছুর প্রতিবেদন নিয়ে যখন আপনার কাছে আসে তখন তা এড়িয়ে যাবেন না।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের অনলাইন অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে আরও জানুন। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান কোন কোন অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আপনি জানেন তা নিশ্চিত করুন৷
- আপনার কাছে উপলভ্য টুলগুলো ব্যবহার করুন। আপনার কিশোর বয়সী সন্তান প্রায়শই যে সাইটগুলো ব্যবহার করেন, সেগুলোতে থাকা পেরেন্টাল টুল বা সেটিংস খুঁজে সেগুলোর সুবিধা নিন।
- আপনার প্রতি আপনার কিশোর বয়সী সন্তানের মনে বিশ্বাসের অনুভূতি জাগিয়ে তুলুন। ইন্টারনেট ব্যবহার করার নিয়ম এবং সেক্ষেত্রে তার ভূমিকা কী, সেই সম্বন্ধে তাকে জানান। তরুণ-তরুণী সেই নিয়ম ও সেই নিয়মের ক্ষেত্রে তার ভূমিকার বিষয়ে বুঝতে পারলে, তার পক্ষে তা মেনে চলার ও সম্মান করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।
- কিশোর-কিশোরীদের থেকে প্রযুক্তি ব্যবহারের সুবিধা কেড়ে নেওয়ার হুমকি দেবেন না। কিশোর-কিশোরী যে প্রযুক্তি বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন, তাকে সেই বিষয়ে বারণ না করে বরং সেটা ব্যবহার করার ভালো উপায়ের সম্বন্ধে এবং কীভাবে তিনি নিজেই তা ব্যবহার করা থেকে দূরে থাকতে পারেন, তা শেখানোর বিষয়ে কথা বলুন।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তান হেনস্থার শিকার হলে তা অগ্রাহ্য করবেন না। কোনো অল্পবয়সী ব্যক্তির উপর হেনস্থার প্রভাব দীর্ঘকাল স্থায়ী হতে পারে। কিশোর-কিশোরীরা যখন আপনার কাছে কিছু নিয়ে আসে তখন তা যাচাই করা এবং তাকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি আপনার কাছে সমস্যাটি ছোট মনে হলেও। তার সাথে অবশ্যই শান্ত মেজাজে আর খোলাখুলিভাবে কথা বলুন এবং কখনই অধৈর্য হয়ে তাকে তা বলতে বাধা দেবেন না।
- আপনার কিশোর বয়সী সন্তানকে স্ক্রীন থেকে দূরে রাখবে, এমন যে অ্যাক্টিভিটি করতে আপনার কিশোর বয়সী সন্তান পছন্দ করেন, তাকে তা করতে উৎসাহ দিন। গান বাজনা, খেলাধুলা এবং অন্যান্য শখ হলো বন্ধু এবং পরিবারের সাথে সংযোগ স্থাপনের এক দুর্দান্ত উপায়।
যখন আপনার কিশোর-কিশোরী নিজেই হেনস্থা করে
ঠিক যেমনভাবে কিশোর-কিশোরীরা নিজে অনলাইন হেনস্থার শিকার হতে পারে, তেমনি তারাও অন্যদের হেনস্থা করতে পারে। যখন এমন কিছু ঘটে, তখন অন্যদের প্রতি সর্বদা দয়া এবং সম্মানের সাথে ব্যবহার করার বিষয়ে কড়া কথোপকথন করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার কিশোর-কিশোরীদের সাথে তাদের হেনস্থা সম্পর্কিত আচরণ নিয়ে কথা বলার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে:
- একটি কার্যকরী কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত হন: আপনি কী ঘটেছে সে সম্বন্ধে যথাসম্ভব বিচার করবেন, বিশেষ করে যদি আপনার সন্তান খারাপ আচরণ করে আপনাকে হতাশ করে থাকে৷ তবে, সেই সমস্ত সিদ্ধান্তগুলো স্পষ্টভাবে প্রকাশ না করাই আপনার পক্ষে ভালো। কথোপকথনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সময় এবং স্থান খুঁজে বের করুন৷ শান্ত থাকুন এবং আলোচনাটিতে সমাধান খোজার দিকে ফোকাস রাখুন।
- কথোপকথনটি শুরু করুন এবং তাদের সমর্থন করুন: আপনার কিশোর-কিশোরীকে আপনার সাথে খোলাখুলিভাবে এবং সততার সাথে কথা বলার সময় সুরক্ষিত বোধ করানো দরকার৷ বাধা দেবেন না বা সমালোচনা করবেন না। তাদেরকে পুরো স্টোরিটি বলতে দিন। তাদের জানান যে আপনি তাদের সাথে মিলে সমস্যার সমাধান করবেন। এমনকি আপনি যদি আপনার কিশোর-কিশোরীর আচরণে হতাশ বোধ করেন, তবুও বিচারমূলক হওয়া এড়িয়ে চলুন। পরিস্থিতিটা কতটা গুরুতর তা তাদের জানান।
- কী ঘটেছে তা খুঁজে বের করুন: একজন ভাল শ্রোতা হোন যাতে আপনি যতটা সম্ভব তাদের থেকে জানতে পারেন৷ এমন আচরণ আপনার সন্তানের ক্ষেত্রে কি নতুন বা হয়ত আপনি জানতেন না এমন কোনো আগের ঘটনা আগেও ঘটেছে কি না তা খুঁজে বের করুন৷
- যোগাযোগের গুরুত্ব: আপনার সন্তানকে জানান যে হেনস্থাকারী আচরণ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এর জন্য শাস্তি রয়েছে৷ দৃঢ় এবং সঙ্গত থাকুন৷
- সমাধান এক্সপ্লোর করুন: আপনার কিশোর-কিশোরীকে ক্ষমার চাওয়ার বিষয়ে উৎসাহিত করুন। আপনার সন্তানকে লিখিতভাবে ক্ষমা চাইতে বা মৌখিকভাবে ক্ষমা চাওয়ার জন্য সঠিক শব্দ বেছে নিতে সাহায্য করুন৷ যদি হেনস্থাটি অনলাইনে হয়ে থাকে, তবে আপনার সন্তানকে পোস্টগুলো সরাতে বলুন৷ যদি স্কুলে হেনস্থার ঘটনাটি ঘটে থাকে, তাহলে স্কুলের কর্তৃপক্ষের কাছে, প্রিন্সিপালের কাছে যাওয়ার কথা বিবেচনা করুন। স্কুলের নীতির সাথে সম্পর্কিত যে কোনো শাস্তির ক্ষেত্রে স্কুলের সাথে সহযোগিতা করতে সমর্থন জানান।
হেনস্থা সংক্রান্ত বিষয়ে মধ্যস্থতা করার দক্ষতা
অনলাইনে হেনস্থা করা বন্ধ করতে সাহায্য করার জন্য আপনি আপনার কিশোরকে শেখাতে পারেন এমন কিছু উপায় এখানে রয়েছে। এই তালিকাটি আন্তর্জাতিক হেনস্থা প্রতিরোধ সমিতির সাথে মিলে তৈরি করা হয়েছে৷
- কাউকে বলুন যেহেতু অনলাইন হেনস্থা কোনো কর্তৃপক্ষের চোখের আড়ালেও ঘটতে পারে, তাই একজন বিশ্বস্ত প্রাপ্তবয়স্কের এটা জানাতে ভুলবেন না, যাতে এই ঘটার একটি রেকর্ড থাকে।
- প্রতিশোধ নেবেন না৷ আপনি যদি অনলাইনে হেনস্থার শিকার হন, সেটির বিরুদ্ধে কিছু বলার চেষ্টা করার পরিবর্তে, মেসেজ বন্ধ করুন বা সেগুলি পড়া এড়ানোর চেষ্টা করুন।
- প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন। এর সাথে জড়িত ব্যক্তিদের শনাক্ত করতে এবং ক্রমাগত হেনস্থা বন্ধ করতে আপনি কোনো বার্তা বা মন্তব্য সংরক্ষণ করেছেন, তা নিশ্চিত করুন৷
- এদের সঙ্গ দেবেন না৷ শুধুমাত্র নিজের স্বার্থে হেনস্থা করা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা শেয়ার বা ফরওয়ার্ড করবেন না। এটি পরিস্থিতিকে সাহায্য করে না এবং এটিকে আটকে রাখার পরিবর্তে আরও ক্ষতি ঘটাতে পারে।
- ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় প্রাইভেট থাকার চেষ্টা করুন আপনার ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য অনলাইনে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী প্রাইভেসি সেটিংস ব্যবহার করুন অনলাইন অ্যাপ্লিকেশান এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, আপনার গোপনীয়তা সেটিংস চেক করতে ভুলবেন না, যাতে আপনার পোস্টগুলি কেবলমাত্র আপনার অভিপ্রেত দর্শকরাই দেখতে পায়৷
- অজানা লোক দ্বারা প্রেরিত কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না৷ নিশ্চিত করুন যে লিঙ্কে আপনি ক্লিক করছেন তা আপনার পরিচিত এবং বিশ্বাসী কারোর কাছ থেকে এসেছে, যেমন আপনার বন্ধু বা পরিবারের কেউ।
অনলাইনে সুস্থ ও সদয় আচরণ বজায় রাখুন
তরুণদের জন্য স্বাস্থ্যকর অনলাইন কমিউনিটি বজায় রাখার সর্বোত্তম উপায় হলো ভালো আচরণ করা এবং নেতিবাচকতাকে সায় না দেওয়া।
যদি আপনার কিশোর-কিশোরীকে অনলাইনে হয়রানির শিকার হতে দেখেন, তাহলে তাকে সাহায্য করার জন্য সে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এমন একটি উপায় খুঁজে বের করতে সাহায্য করুন। তারা ব্যক্তিগত বা পাবলিক মেসেজ বা সাধারণ বিবৃতি শেয়ার করতে পারে যা লোকেদের সদয় হতে বাধিত করে৷
আপনার কিশোর-কিশোরীদের তাদের অনলাইন কমিউনিটিতে শেয়ার করা যেকোনো তথ্যের প্রতিও মনোযোগ দেওয়া উচিত যা সম্মানজনক বা সঠিক নাও হতে পারে। যদি তারা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে তবে তারা - সম্মানের সাথে - রেকর্ডটি সংশোধন করতে পারে।
তাদের দৈনন্দিন অনলাইন ক্রিয়াকলাপে সদয় এবং সহানুভূতিশীল হওয়ার মাধ্যমে, তরুণরা তাদের অনলাইন এবং অফলাইন কমিউনিটিতে অন্যদের জন্য আদর্শ হয়ে উঠতে পারে৷
আরও জানতে, আপনি সর্বদা আপনার কিশোরদের এইরূপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- কাউকে অনলাইনে অন্য কারুর প্রতি খারাপ ব্যবহার করতে দেখলে আপনি কী করবেন?
- আপনার অনলাইন কমিউনিটিগুলিতে লোকেদের সদয় হতে উৎসাহিত করতে আপনি কী কী পদক্ষেপ নিতে পারেন?
- কেউ যদি ভুলবশত অনলাইনে ভুল তথ্য শেয়ার করে তাহলে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
- আপনি তাদের দেখানোর পরেও যদি তারা পিছু না হাটে তবে কী হবে?
Instagram-এ আপনাকে এবং আপনার কিশোর-কিশোরীদের হেনস্থা সামলানোর জন্য একটি পদক্ষেপ পরিকল্পনা করতে সহায়তা করার জন্য টুল এবং অন্যান্য সংস্থান রয়েছে৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি এগুলি করতে পারেন:
- অ্যাকাউন্টটিকে প্রাইভেট করুন: ডিফল্টরূপে, 16 বছরের কম বয়সী কিশোর-কিশোরীদের জন্য Instagram অ্যাকাউন্টগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রাইভেট হিসাবে সেট করা আছে৷ যদি আপনার কিশোর-কিশোরীর অ্যাকাউন্ট প্রাইভেট করা থাকে, তাহলে এর অর্থ হলো তারা ফলোয়ারদের অনুরোধগুলি অনুমোদন বা অস্বীকার করতে পারে এবং শুধুমাত্র তারাই যাদের অনুসরণকারী হিসাবে অনুমোদন দেওয়া হয়েছে তারাই তাদের পোস্টগুলি দেখতে পারবে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, 16 বছরের বেশি বয়সীদের জন্য Instagram অ্যাকাউন্টগুলি সর্বজনীন হিসাবে শুরু করা হয়, যার অর্থ যে কেউ তাদের প্রোফাইল দেখতে পারে। এটি প্রাইভেসি সেটিংস-এর মাধ্যমে সহজেই পরিবর্তন করা যেতে পারে।
- আপনার প্রোফাইলের দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন
- প্রাইভেসি সেটিংস
- তাদের DM-গুলি নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করুন: ডাইরেক্ট মেসেজ(DMs) কমিউনিটি সদস্যদের ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করার একটি উপায় প্রদান করে। প্রাইভেসি সেটিংস-এর উপর নির্ভর করে, "প্রত্যেকে", বন্ধুদের (আপনি অনুসরণ করেন এমন ক্রিয়েটরদের, যারা আপনাকে অনুসরণ করছে) বা কোনো নয়' -এর থেকে DM পাঠানো এবং গ্রহণ করা যেতে পারে। নিশ্চিত করুন যে তাদের DM সেটিংস তারা যেভাবে চায় সেভাবে সেট করা আছে।
- যারা আপনাকে অনুসরণ করে না তাদের থেকে মন্তব্য বা DM ফিল্টার করুন এবং সেগুলিকে লুকিয়ে রাখুন: মন্তব্যের ফিল্টার চালু থাকলে, অশোভন মন্তব্যগুলি অটোমেটিক লুকানো হবে। আপনার কিশোর-কিশোরী কীওয়ার্ড-এর একটি কাস্টম তালিকাও তৈরি করতে পারে, তাই সেই শব্দগুলি সম্বলিত মন্তব্যগুলিও অটোমেটিক লুকানো থাকবে৷ আপনার প্রাইভেসি সেটিংস সামঞ্জস্য করে আপনি সাধারণভাবে আপনার ভিডিওগুলিতে কে মন্তব্য করতে পারে তা নির্ধারণ করতে পারেন৷
- আপনার কমেন্ট এবং DM-এর অনুরোধ সীমিত রাখুন
- ফিল্টার মেসেজ
- Mentions এবং ট্যাগ করুন: লোকেরা অনলাইনে অন্যদের টার্গেট বা হেনস্থা করতে ট্যাগ বা মেনশানের ব্যবহারও করতে পারে। Instagram-এ কে তাদের ট্যাগ বা মেনশান করতে পারে তা পরিচালনা করতে আপনার কিশোর-কিশোরীদেরকে আমাদের টুলগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করুন৷
- তাদের প্রোফাইলের সীমাবদ্ধতা যোগ করতে উৎসাহিত করুন: ‘সীমিত করুন’-এর মাধ্যমে আপনি খুব শান্তভাবে ও নির্ঝঞ্ঝাটে অযাচিত ইন্টার্যাকশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন। ‘সীমিত করুন’ ফিচারটি চালু করার পরে, যে ব্যক্তির ওপরে বিধিনিষেধ আরোপ করা হয়েছে তিনি তাদের পোস্টে কমেন্ট করলে, তা কেবল তিনিই দেখতে পাবেন। তারা মন্তব্য অনুমোদন করতে, মুছে দিতে বা উপেক্ষা করতে পারে।
- সীমাবদ্ধ করুন
- কোনো ফলোয়ারকে ব্লক করুন: আপনার কিশোর-কিশোরী যদি কারো পোস্ট বা মন্তব্য দেখতে না চায়, তাহলে তারা যে কোনো সময় সেই ফলোয়ারকে সরিয়ে দিতে পারে, অথবা স্থায়ীভাবে সেই অ্যাকাউন্টটিকে তাদের কনটেন্ট দেখতে বা তাদের মেসেজ পাঠানো থেকে ব্লক করতে পারে।
- লোকজনকে ব্লক করুন
- অপব্যবহার / দুর্ব্যবহার জনিত অভিযোগ জানান আপনার কিশোর-কিশোরীদের পোস্টে, মন্তব্য বা হেনস্থাকারী ব্যক্তিদের রিপোর্ট করতে সহায়তা পেতে আমাদের অন্তর্নির্মিত টুলগুলি ব্যবহার করতে বলুন৷
যখন আপনি অনলাইন হেনস্থাকে হ্যান্ডেল করছেন তখন আপনি এবং আপনার কিশোর-কিশোরীদের সাহায্য করার জন্য Meta -এর অন্যান্য টুলগুলি সম্পর্কে আরও জানুন:
সম্পর্কিত বিষয়গুলো
আমাদের ফলো করুন
